Бизнес-аналитик ITSM

24 Ноября 2024

ИК СИБИНТЕК

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 6 лет

Откликнуться

Компания "ИК СИБИНТЕК"

Обязанности:

Моделирование процессов управления ИТ-сервисами;
Участие в разработке локальных нормативных документов и организация их согласования;
Участие в оптимизации процессов управления ИТ-сервисами. Ведение реестра «Открытых вопросов»;
Сбор, систематизация информации по процессам управления ИТ-сервисами для развития базы знаний, организация размещения документов и других материалов по процессам управления ИТ-сервисами на корпоративном портале;

Требования:

Высшее образование;
От 5 лет в области разработки и внедрения процессов ITSM;
Опыт разработки, внедрения и применения практик управления ИТ-сервисами (ITIL, ITAM, IT4IT, COBIT);
Опыт построения сбалансированных систем показателей процессов управления ИТ-сервисами и сервисных организаций в целом;
Опыт формирования функциональных требований к информационным системам классов ITSM, ESM, BI;
Сертификат ITIL;

Условия:

Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение;
Ежеквартальная индексация;
Работа в аккредитованной ИТ-компании;
Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде;
Корпоративная электронная библиотека;
Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar" (возможен удаленный формат работы);
Комфортный офис в бизнес-центре "NordStar" с удобным расположением, возможен удаленный формат работы (5 мин пешком от метро «Беговая», МЦД-1).