Бизнес-аналитик (АСУВ)

15 Декабря 2024

Центр Новых Финансовых Сервисов

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Центр Новых Финансовых Сервисов"

О ПРОЕКТЕ:

Мы набираем команду для ООО «Центр новых финансовых сервисов», партнера Сбербанка. Уникальный продукт в сфере банковских технологий - BNPL (buy now pay later) - это рассрочка при покупке товаров и услуг.

Сейчас мы находимся в поиске сотрудника на позицию Бизнес-аналитика, который присоединится к нашей продуктовой команде и будет участвовать в разработке и оптимизации внутренней системы для управления взаимоотношениями маркетологов, тех. поддержки, операционного блока с клиентами - через внедрение новых функций и улучшение текущих процессов в нашей системе АСУВ.

ЗАДАЧИ:

Анализировать потребности бизнеса и разрабатывать требования к функционалу внутренней системы для взаимодействия с клиентами;
Участвовать в разработке и внедрении CRM-системы для автоматизации взаимодействий с клиентами со стороны маркетинга, клиентской технической поддержки и операционного блока;
Описывать и документировать функциональные и нефункциональные требования к системе;

Разрабатывать пользовательские истории, сценарии использования и другие артефакты анализа требований;
Взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками и другими участниками команды для обеспечения корректной реализации требований;
Проводить тестирование функциональности системы на этапе внедрения и после него;
Поддерживать актуальность документации и обеспечивать её соответствие текущим процессам и требованиям бизнеса;
Выявлять и предлагать улучшения текущих процессов и систем, направленных на повышение эффективности работы с клиентами.

МЫ ХОТЕЛИ БЫ ВИДЕТЬ:

Опыт работы бизнес-аналитиком от 2-x лет;
Успешный опыт разработки и внедрения CRM-систем;
Понимание принципов работы маркетинговых инструментов, клиентской поддержки и операционных процессов;
Опыт анализа и моделирования бизнес-процессов и интеграционных взаимодействий;
Опыт разработки ТЗ, проектной документации;
Знание методологий функционального, информационного и процессного моделирования в нотациях BPMN, UML;
Навыки проведения презентаций;
Опыт проведения анализа рынка и конкурентов;
Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
Аналитический склад ума, внимание к деталям и способность быстро осваивать новые технологии и инструменты;

Опыт работы с Agile-методологиями.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Оформление согласно ТК РФ;
Формат работы на выбор: офис/ гибрид;
Минимум бюрократии;
Много интересных задач, которые дают возможности профессионально развиваться (все процессы строим с "0" и сами обслуживаем разработку);
Работу в команде проактивных профессионалов;
Участвовать и быть всегда услышанным при выборе технического решения;
Социальный пакет + ДМС;
Корпоративная программа лояльности (льготное кредитование, скидки в компаниях-партнерах).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

24 Декабря

Аналитик в стратегию (бизнес-анализ и моделирование)

Москва

Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься решать задачи, связанные с data- и финансовой аналитикой проводить анализ основных...