Авиакассир( Cruclub )

от 75 000 до 110 000 руб.

Компания "Cruclub"

Туроператор по морским круизам CruClub (www.cruclub.ru) в московский офис ищет авиакассира. Сотрудника, который готов совершенствоваться, делать новый мир лучше, а клиентов довольнее.

За 15 лет существования нашей компании мы живем и работаем, вдохновляясь нашим продуктом и теми результатами, которые мы достигаем.

Наша цель - сделать жизнь людей счастливой, наполненной открытиями и свободой, создавая культуру путешествий в России и в мире.

Круиз - это уникальное сочетание комфорта и свободы перемещения. У нас уже более 10 000 тысяч уникальных круизов. Мы хотим дополнить этот бриллиант оправой из перелетов, чтобы получить туристический шедевр. С увеличением продаж круизного продукта сильно вырос интерес к до/после круизному обслуживанию. Поступает очень много запросов на авиаперелеты и другие сопутствующие услуги, поэтому мы ищем сотрудника, который сможет консультировать наших клиентов по таким вопросам. К вам всегда будут приходить уже наши целевые клиенты.

Об основных принципах и ценностях компании рассказывает основатель CruClub Михаил Алексеев - https://youtu.be/U8nprIoIu1Y

В обязанности входит:
- бронирование и выписка авиабилетов в системах бронирования
- консультирование клиентов по телефону, в офисе, по электронной почте
- обработка запросов на подбор авиаперевозки под круиз
- обработка запросов и администрирование групповых авиаперевозок
- работа во внутренней системе компании и CRM

От вас мы ждем:
- желание сохранить клиента в компании
- поиск и предложение максимально удобного и выгодного варианта для клиента
- стремление совершенствоваться и улучшать свои навыки

В туристическом бизнесе бывают разные ситуации, с которыми вы можете сталкиваться, искать и принимать решения:
- клиент не оплатил вовремя заказ
- отмена круиза по инициативе круизной компании
- клиент жалуется на предоставляемые услуги
- закончились места или поднялась цена
и т.д.

Мы рады тем, кто:
- ценит и наслаждается общением с людьми
- самостоятельный и готов принимать на себя ответственность
- пытливый и внимательный к мелочам
- полный идей, имеет собственное мнение и при этом прислушиваетесь к чужому
- стремится изучать новое
- активный и позитивный

Нам не по пути, если вы:
- устали от общения с клиентами
- не готовы прикладывать усилия и старание для достижения результатов
- не готовы обучаться новому или переучиваться, подстраиваясь под новую систему
- любите просиживать целый день на стуле, играя в пасьянс или сидеть в соц. сетях
- придерживаетесь принципу «война войной — а обед по расписанию»
- считаете, что приходить вовремя — это не про Вас

Опыт работы авиакассиром от 2 года.

Умение быстро считать в уме, знание английского и других иностранных языков, личный опыт путешествий, особенно в круизах, будет большим преимуществом.

Ежегодно предоставляется оплачиваемый отпуск 28 календарных дней (14 дней в первом полугодии, 14 дней - во втором).

График работы 5/2 с 10:00 - 19:00.
Испытательный срок 2 месяца.

Трудовой договор без ограничения срока. Мы ищем сотрудника не на должность, а в команду на долгие годы.

Офис находится от м. Новокузнецкая, Павелецкая, Третьяковская в 5-7 минутах ходьбы.

Оплата: Фиксированный оклад + %

Мы любим круизы всей душой. Для нас круиз — это свобода, страсть, безграничность и впечатления! Скука и однообразие — это не про нас!

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта должность создана для Вас, отправьте отклик на вакансию, указав в конце 3 пункта, почему вас заинтересовала эта вакансия!

Внимание, вакансия открыта до 15 октября!

Желаем удачи и успехов на собеседовании!)