Аварийный комиссар (Менеджер по ИТ-инфраструктуре)

Компания "Гринатом"

Обязанности:

• Быстро реагировать на возникающие проблемы и неполадки в ИТ-инфраструктуре.
• Анализировать и оценивать срочность и важность проблем.
• Принимать меры по локализации и устранению аварий.
• Организовывать работу команды специалистов для оперативного решения проблем.
• Обеспечивать связь между различными уровнями поддержки и пользователем.
• Следить за соблюдением сроков решения проблем и согласовывать действия со сторонними поставщиками услуг, если необходимо.
• Подготавливать отчеты о причинах возникновения аварийных ситуаций и предлагать меры по их предотвращению.
• Проводить анализ производственной устойчивости ИТ-инфраструктуры и предлагать рекомендации по улучшению её работы.

Требования:

• Образование / специальность - Высшее.
• Знания и понимание компонентов ИТ-инфраструктуры, сетевых технологий и систем безопасности.
• Навыки работы с проблемами и неполадками в ИТ-системах, а также их устранение.
• Умение эффективно организовывать работу команды и координировать действия различных специалистов.
• Опыт работы с аварийными ситуациями, способность принимать решения в стрессовых условиях.
• Отличные коммуникативные и аналитические способности.
• Умение составлять аналитические отчеты и рекомендации по оптимизации работы ИТ-инфраструктуры.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Возможен полностью удаленный формат работы (предоставляется техника от компании);
• Программа ДМС со стоматологией и возможность приобретения страховки для членов семьи по корпоративному тарифу;
• Цифровые сервисы для сотрудников;
• Обучение и развитие;
• Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков;
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства.