Application Support Analyst
26 Января 2026
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Лаборатория Касперского"
Кто мы:
- Обеспечение поддержки финансовых сервисов (MS DAX 2012, 1C, ELMA, система ЭДО);
- Обработка поступающих запросов от бизнес пользователей;
- Работа с заказчиком в части выявления и анализа требований, тестирования функционала, подготовки пользовательских инструкций, контроля отгрузок на рабочую среду;
- Коммуникация с аналитиками и архитекторами для поиска оптимального пути решения проблем поступивших от бизнес пользователей;
- Коммуникация с подрядчиком в случае привлечения ресурсов с его стороны для решения запросов;
- Коммуникация сроков решения поступивших запросов бизнес пользователям;
- Поддержка базы знаний в актуальном состоянии.
Что вам необходимо для этого:
- Опыт работы в роли аналитика с системами класса ERP (приоритет системам семейства MS) от 3х лет;
- Английский не ниже B2 (upper-intermediate);
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение быстро усваивать и анализировать информацию, принимать решения;
- Коммуникабельность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание активно расти в области технической поддержки.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
12 Января
Москва
Компания "Aston" Aston — аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, работающая с 2007 года. Наш штат насчитывает 3400+ специалистов. Мы...
07 Января
Москва
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Кей Групп" GetTransfer.com - маркетплейс для бронирования трансферов №1 в мире. Наша платформа предлагает уникальное географическое...
10 Января
Intern Social Media Analyst / Стажер-Аналитик в социальных медиа
Москва
Компания "dentsu" Мы — коммуникационная группа Okkam . Наша специализация — услуги в области маркетинга, рекламы и консалтинга. В России мы уже...
10 Января
Младший аналитик по поддержке продаж/Junior Sales Analyst
Москва
Компания "Хаят Холдинг" Hayat Marketing является ведущим игроком в индустрии FMCG и одной из крупнейших глобальных компаний, основанных...
19 Января
Senior System Analyst (Fair Value)
Москва
Компания "Сбербанк" Мы развиваем ключевую для банка IT-систему для расчета справедливой стоимости (Fair Value, IFRS 9/13) кредитов юридических...
Вакансия размещена в отрасли