APAC Key Account Manager for FinTech

24 Июля 2026

Мунэксперт

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Мунэксперт"

StarDust – платежная система с надежной инфраструктурой онлайн-банкинга, подходящей для большинства видов онлайн-бизнеса. Проводник в мир электронной коммерции и консалтинга.
Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами, который будет заниматься сопровождением, развитием и операционной поддержкой наших B2B клиентов, решением возникающих у них проблем.

Чем предстоит заниматься:

Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия по запускам платежных методов и помощь в решении появляющихся у них вопросов;
Развитие взаимовыгодных отношений - upsale и cross-sale;
Уведомлением клиентов о любых изменениях в условиях сотрудничества;
Решение возникающих на стороне клиента проблем с привлечением сотрудников из смежных отделов;
Аналитика и отслеживание объема трафика, внесение информации в CRM-систему;
Анализ платежей, проведение финансовых срезов, работа с системой администрирования клиентов.

Наши ожидания от кандидата:

Английский язык на уровне В2 и выше;
Опыт работы в сопровождении/операционной поддержке В2В-клиентов обязателен;
Опыт работы в FinTech;
Владение офисными программами, включая MS Word, Excel, PowerPoint и Outlook;
Отличные навыки межличностного общения и ведения переговоров;
Высокие организаторские способности и навыки тайм-менеджмента;
Умение быстро адаптироваться к новым процессам, аналитический склад ума.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Гибридный/удаленный формат работы с гибким началом рабочего дня с 9:00 до 10:00 GMT+3;
Конкурентная зарплата (помимо оклада есть бонусная система);
ДМС со стоматологией, частичная компенсация фитнеса, корп скидки по Best Benefits;
Безлимитное использование платформы для онлайн-консультаций "Понимаю";
Корпоративный английский, участие в тренингах/конференциях, обеспечение профильной литературой.