Аккаунт менеджер в digital-агентство (удалённо) Project/Account manager

до 50 000 руб.

Обязанности:


Главная задача и цель - построение долгосрочных отношений с клиентами, повышение их лояльности к команде.


Коммуникация с заказчиками после продажи, выявление их болей и потребностей.


Согласование сроков и стоимости проектов и задач, подготовка офферов и презентация их заказчикам.


Обеспечение своевременной сдачи задач клиентам.


Регулярно держать в курсе заказчика о процессе работ.


Подготовка договоров, счетов, актов выполненных работ. Контроль подписания документов заказчиками и сроков оплаты счетов.


Контроль сдачи отчетов специалистами: сроки и соответствие плану.


Коммуникация с командой по возникающим вопросам и для поиска оптимальных решений задач заказчиков.


Распределение задач между участниками команды.


Контроль сроков выполнения задач специалистами и заказчиками.


Условия работы:


Удалённая работа на полный день.


Зарплата 2 раза в месяц (всегда вовремя). Оклад + проценты, совокупный доход до 50000р.


Интересная работа, возможность развиваться и приобретать новые компетенции.


Мы регулярно проходим различные обучения. Курсы и конференции за счет компании.


Адекватный руководитель.


Оплата больничных и отпусков.


Контроль выполнения задач и коммуникация с командой в Битрикс24.


Требования:


Умение вести переговоры по телефону, в мессенджерах и электронной почте.


Способность находить компромисс между желаниями клиента и возможностями компании.


Умение чётко формулировать мысли, грамотный русский язык.


Коммуникабельность, способность находить общий язык с разными людьми.


Способность не конфликтовать, а в любой ситуации находить конструктивные решения win win.


Способность генерировать идеи на своём участке и предлагать способы решения задач.


Способность самостоятельно решать проблемы (задачи) и брать на себя ответственность.


Желание учиться и развиваться.