Администратор в стоматологическую клинику

от 70 000 до 90 000 руб.

Обязанности:

Главное - обеспечение качественного и искреннего сервиса на достойном уровне;
Прием входящих звонков, консультирование пациентов по предлагаемым услугам и акционным предложениям
Корректная коммуникация с первичными пациентами – выяснение потребности, грамотный диалог, следование скрипту, подробное выяснение потребности (цель – помощь и запись на консультацию, а не просто ответ на звонок)
Ведение записи на прием;
Встреча и расчет пациентов;
Работа с базой пациентов - исходящие звонки по активным задачам на обзвон, приглашению пациентов на профосмотр;
Подготовка и помощь пациентам в заполнении обязательного пакета медицинской документации;
Презентация клиники, врачей и услуг клиники, консультирование пациентов;
Составление расписания докторов;
Открытие и закрытие кассы, заполнение финансовых отчетов.
Работа с аналитическими таблицами о ходе движения пациентов по планам лечения, работа с листами ожидания.

Условия работы:

Сменный график с 09:00 до 21:00
Своевременная и стабильная оплата труда;
Форма оплаты: фиксированная оплата за смену + мотивационные составляющие заработной платы;
Оформление по ТК;
Возможность карьерного роста: при успешном освоении навыков администратора и уверенной работе со стоматологической спецификой готовы предложить перевод на должность координатора стоматологической клиники с иным функционалом и условиями оплаты;
Слаженный коллектив
Пешая доступность от м. Ломоносовский проспект и м. Раменки (5 мин), работа в престижном районе г. Москвы

Требования:

Клиентоориентированность, улыбчивость, доброжелательность, мягкость;
Коммуникабельность, грамотная речь;
Уверенный пользователь ПК - MS Office, Google Tabs, медицинская программа Ident (готовы обучить особенностям работы с незнакомыми программами)
Опыт работы администратором стоматологической клиники очень приветствуется.