Администратор телефонии

Компания "Инноватика Лаб"

Обязанности:

• Поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся телефонии
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, устранение ошибок (сбоев).
• Обеспечение штатного функционирования оборудования автоматизированных систем, систем защиты информации и программного обеспечения Общества.
• Предоставление структурным подразделениям Общества необходимых телекоммуникационных сервисов в соответствии со служебной необходимостью, с учетом возможностей корпоративной сети Общества.
• Взаимодействие со структурными подразделениями Общества по вопросам организации прав доступа к телефонии.
• Ведение технологической документации на программное обеспечение.

Требования:

• Участие в проектах по развитию, связанных с телефонией;
• Техническое обслуживание ПО контакт центра компании;
• Решение инцидентов с телефонией
• Разработка и написание технической документации.
• Знание операционных систем: Windows Server 2016/2019, Unix-подобные системы на уровне администратора.
• Обязательно знание Infinity Call-center X, телефонии Скорозвон, VoIP платформ на уровне администратора, Битрикс24
• Знание правил лицензирования программного обеспечения и оборудования - общие положения.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ
• Перспективы профессионального развития и карьерного роста
• Достойная заработная плата по результатам собеседования
• ДМС после 3 месяцев работы