Администратор службы приёма и обслуживания

"Гостиница "Золотое кольцо"

Город:

Москва, м. Смоленская

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 1 года

Требования:
Знание программы Opera (желательно) и свободное владение английским языком обязательны.

Развитые коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательность.
Опыт работы на аналогичной должности и знание дополнительного иностранного языка являются преимуществом.
Обязанности:
укажите обязанности в виде списка
Обязанности
Встреча, регистрация гостей и качественное обслуживание во время проживания.
Осуществление процедуры check-in / check-out.
Работа в гостиничной программе Opera.
Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля, контроль гостевых счетов, соблюдение кассовой дисциплины, работа с кредитными картами и наличными средствами.
Оперативное решение возникающих у гостей вопросов, предотвращение и дипломатичное разрешение конфликтных ситуаций.
Условия работы:
Стабильная ежемесячная заработная плата.
График работы 2/2.
Оформление и работа в соответствии с трудовым законодательством РФ.
Медобслуживание в ведомственной поликлинике Управления делами Президента РФ.
Частичная компенсация питания в кафе для персонала.
Предоставление форменной одежды.