Администратор службы приема и размещения

от 43 000 руб.

Бизнес и Право

Город:

Москва, м. Площадь Ильича

Занятость:

Сменный график

Опыт:

Менее года

Требования:
опыт работы на аналогичной должности в сетевом отеле от года желателен;

рассматриваем студентов профильных учебных заведений без опыта работы c желанием развиваться в отельной сфере;
владение английским языком на разговорном уровне - обязательное условие;
приветствуется образование в сфере туризма и гостиничного хозяйства;
уверенный пользователь ПК, MS Office, знание системы PMS Opera желательно;
опрятный внешний вид;
грамотная речь, вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение сглаживать конфликты.

Обязанности:
выполнение всех задач, связанных с заселением и отъездом гостей, в соответствии с внутренними процедурами;
поддерживание лояльности гостей, выстраивая дружеские, персонализированные отношения;
обработка жалоб или замечаний гостей;
соблюдение процедуры выставления счетов и кассовых операций;
отчетность.

Условия работы:
оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
стажировка, обучение;
график работы: 1/3 (сутки через трое);
стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
обучение в рамках корпоративного университета Hilton;
возможность в путешествиях останавливаться по специальным тарифам в сети отелей Hilton по всему миру со скидкой до 50%.