Администратор - эксперт 2 линии сопровождения

Компания "Лига Цифровой Экономики"

Ищем на проект Сбера Администратора - эксперта 2-й линии сопровождения Приложений Корпоративной аналитической платформы.

Твои задачи:

• решение инцидентов и поиск корневых причин, выполнение запросов на обслуживание, изменение, регламентных работ;
• участие в проектах, затрагивающих загрузку, хранение, обработку больших данных в роли devops-инженера;
• мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании сервисов, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуации;
• работа с рисками, проблемами по ITIL;
• Плотное взаимодействие с подразделениями разработки и тестирования ПО для достижения максимального уровня качества и стабильности предоставляемых сервисов;
• Участие в проработке архитектурных решений;
• Разработка скриптов для автоматизации повседневной деятельности;
• Настройка и создание dashboard мониторинга прикладных сервисов;
• Активное взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервиса;
• Выявление рисков, проблем в работе сервиса и организация мероприятий по их устранению, минимизации, принятию;
• Формирование эксплуатационных требований;
• Проведение приемо-сдаточных испытаний релизов сервиса, внедрение в промышленную эксплуатацию;
• Наполнение внутренней и внешней пользовательской документации (инструкций, регламентов, скриптов, FAQ и HELP);
• Выстраивание процесса ведения, дополнения и поддержания базы знаний команды о продукте и клиентах.

Ждем от тебя:

• Опыт работы с *nix системами OS RHEL/CentOS (пользователь/продвинутый пользователь);

• Высшее техническое образование;

• Понимание и опыт работы по ITIL / ITSM;

• Опыт разработки скриптов на Bash/Python;

• Подготовка технической документации (инструкции, руководства);

• Знания SQL / SQL-like языков (понимание основных принципов построения SQL-запросов и схем данных);

• Высокий уровень клиентоориентированности, умение строить отношения в формате win-win;

• Умение видеть и определять узкие места процессов и корневые причины возникновения проблем;

• Стремление развиваться и изучать новые технологии.

• Желательно:

• Понимание принципов и работа с инструментами DevOps, Ci/Cd, Zabbix / Grafana или аналогов ELK/Kibana;

• Работа со следующим стеком технологий: Ansible, Jenkins, Docker;

• Опыт работы с Hadoop / BigData;

• Опыт работы с Linux на уровне администратора от трёх лет;

• Умение работать со стеком Atlassian - Confluence/Jira/Bitbuсket;

• Знание стека ELK и систем логирования;

• Уверенное владение CI/CD инструментами (Jenkins/Ansible);

• Знание современных систем мониторинга Zabbix/Prometheus/Grafana;

• Опыт сопровождения ETL-процессов (IPC, IBDM, др.);

• Технический английский, желание и умение читать техническую документацию;

• Опыт работы во второй линии сопровождения хранилищ данных высоконагруженных интеграционных систем.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• ДМС с первого месяца работы (поликлиническое обслуживание, вызов врача на дом, услуги скорой помощи, экстренная госпитализация, вакцинация от гриппа, базовые услуги стоматологических клиник и психологическая поддержка, оформление международного страхового полиса);
• Ноутбук HP для работы;
• Обучение и участие в конференциях за счет компании, повышение; квалификации в корпоративном университете Лиги;
• Участие не только в профильных профессиональных сообществах Лиги, но и сообществах по интересам (игры, спорт, хобби и т.п.).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя