Администратор АС (Сбербанк Онлайн)

Компания "Сбербанк"

Команда занимается промышленным сопровождением (администраторы прикладного ПО) Сбербанк Онлайн. Сотрудники тесно взаимодействуют с Agile командами для вывода новых продуктов для клиентов. Обеспечивают бесперебойную работу сервисов. Имеют глубокое понимание бизнес-процессов систем.

Обязанности

• участие в решении инцидентов и поиск корневых причин
• выполнение регламентных работ, запросов на обслуживание
• мониторинг, диагностика и помощь в оперативном устранении проблем в функционировании сервисов, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций
• плотное взаимодействие с бизнес командами, подразделениями разработки, тестирования и со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервиса
• настройка и создание dashboard мониторинга прикладных сервисов
• проведение приемо-сдаточных испытаний релизов сервиса, внедрение в промышленную эксплуатацию.

Требования

• опыт работы со схожими задачами от полугода
• знание современных систем мониторинга Zabbix/Prometheus/Grafana
• знание SQL / SQL-like языков (понимание основных принципов построения SQL-запросов и схем данных)
• понимание принципов и работа с инструментами DevOps, Zabbix / Grafana или аналогов ELK/Kibana и систем логирования
• умение изучать техническую документацию.

Будет плюсом:

• высшее техническое образование
• понимание и опыт работы по ITIL / ITSM
• опыт работы со стеком Atlassian - Confluence/Jira/Bitbuсket.

Условия

• офис м. Кутузовская
• официальное оформление по ТК РФ
• годовое премирование
• социальный пакет + ДМС
• корпоративная программа лояльности: бесплатная подписка на СберПрайм+, льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах
• треки для развития: большая корпоративная библиотека курсов, возможность обучения за счет компании.