Account Manager [IT]

Компания "Secreate"

Привет! Мы Secreate - ИТ-компания с подходом 360° - закрываем цифровые задачи бизнеса, от аналитики и разработки любой сложности до проектного консалтинга и поддержки готового решения.

На нашем счету уже более 170 реализованных ИТ-проектов разной сложности. Нам доверяют лидеры рынка: Альфа, Сбер, Тинькофф, LG, МТС, ВК, Билайн, Йота, OZON, Wildberries, Леруа, Kaspersky и другие.

Наша цель - не только делать лучшие продукты, но и драйвить рынок ИТ-специалистов, помогая профессионалам получить бесценный опыт работы на крупных проектах.

Мы всегда в поиске классных, которые хотят получать зарплату выше рынка, выбирать проекты по душе, самостоятельно управлять своим временем и определять свой вектор развития.

А сейчас мы в поиске стажера Account Manager в нашу команду.

В твои задачи будет входить:

• Обработка входящих запросов, обеспечивающая оперативное предоставление необходимых специалистов для проектов;

• Активный поиск потенциальных клиентов и партнеров: инициирование контактов с потенциальными клиентами и партнерами, представление компании и ее услуг, а также переговоры о возможном сотрудничестве

• Развитие отношений с клиентами;

• Работа в CRM-системе (Битрикс): регулярное обновление информации о контактах, сделках, запросах и прочих важных моментах;

• Сопровождение специалиста на проекте: обеспечение эффективной коммуникации между специалистами и клиентами, управление конфликтами, решение вопросов;

• Подготовка закрывающих документов и согласование часов по проекту: координация процесса согласования документов между сторонами и их своевременное заключение и подписание.

Чего мы ожидаем от кандидата:

• Не менее 6 месяцев в роли аккаунт-менеджера, менеджера по развитию или в аналогичной должности, желательно в сфере IT-аутсорсинга. (Можем рассмотреть и без опыта);

• Отличные навыки общения и ведения переговоров, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;

• Способность анализировать данные и использовать их для улучшения процессов и клиентского сервиса.

Круто, если ты:

• Работал на должностях, связанных с общением с людьми;

• Ответственен, заряжен, готов быстро реагировать на задачи и впитывать опыт.

Будет плюсом:

• Понимание ИТ-Терминологии, ИТ-специфики;

• Высшее образование в коммуникациях, психологии, менеджменте и т.п.;
• Оконченные курсы в IT.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемую 3-дневную стажировку;
• Полное удаленное сотрудничество;
• Интересные проекты и нетривиальные задачи;
• Отсутствие бессмысленной бюрократии и излишнего формализма.