Бухгалтер / Помощник бухгалтера
30 000 руб
Елена Сергеевна
Возраст
36 лет (02 Апреля 1988)
Город
Москва
,
м. Перово
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 9 месяцев
Госслужба / Некоммерческие организации
Должностные обязанности:
1. Прием входящих вызовов, консультирование клиентов на "горячей линии" по продуктам и услугам Фонда.
2. Консультирование клиентов по их персонифицированному учету.
3. Осуществление информационного обзвона клиентов Фонда для получения обратной связи.
4. Осуществление исходящего обзвона потенциальных клиентов, оставивших заявки на сайте Фонда.
5. Разрешение конфликтных ситуаций.
6. Взаимодействие со всеми департаментами Фонда, а так же с партнерами (банками) фонда.
7. Участие в аналитике входящих звонков и подготовка отчетности.
8. Рассмотрение обращений и заявлений граждан, подготовка ответов.
9. Проведение расчетов будущей пенсии.
10. Ведение базы данных.
Результаты и достижения: Были разработаны пути решения часто повторяющихся конфликтных ситуаций в фонде. С целью повышения эффективности работы фонда были перераспределены обязанности между сотрудниками. Так же отмечен высокий рост клиентской базы за счет комплексной работы отдела и фонда в целом.
Другое
Должностные обязанности:
• расчет экономически обоснованного тарифа;
• разработка новых маршрутов;
• оптимизация старых маршрутов.
Высшее
Ижевск, 2005 — 2010 гг.
БУ и налогообл-е с использованием программы 1С Бухгалтерия 8.3
Столичный центр дополнительного професс-го образования РУНО (Бухгалтерский учет и налогообложение)
Профессиональное общение по телефону
Тренинг центр "Говорун", (Профессиональное общение по телефону)
Английский — Базовые знания
Владею: 1С Бухгалтерия 8.3, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, Консультант плюс. На очном курсе повышения квалификации "Бухгалтерский учет и налогообложение с использованием программы 1С Бухгалтерия 8.3" были получены знания и практически закреплены в программе, по темам: 1. Основы бухгалтерского учета. Учредительные документы предприятия. 2. Учет кассовых операций. 3. Учет операций по расчетному счету. 4. Учет расчетов с подотчетными лицами. 5. Учет заработной платы. НДФЛ. 6. Учет страховых взносов. 7. Расчеты с поставщиками и подрядчиками. Авансы. 8. Расчеты с покупателями и заказчиками. Авансы. 9. Учет материально-производственных запасов, товаров. 10. Учет основных средств. 11. Учет НДС. 12. Налог на прибыль. 13. Составление бухгалтерской отчетности. Личные качества: аналитическое мышление, ответственность, обучаемость, пунктуальность, дисциплинированность, нацеленность на результат, дружелюбность. Желание обучаться и зарабатывать. В свободное время занимаюсь фотографией, плаванием и баскетболом.
13 июля, 2014
Дмитрий
Город
Москва
Возраст
49 лет (13 мая 1975)
Опыт работы:
Без опыта
3 августа, 2015
30 000 руб
Анна
Город
Москва, м. Медведково
Возраст
44 года (18 августа 1980)
Опыт работы:
9 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Ведущий бухгалтер, Государственное Учреждение города Москвы Управление Здравоохранения Центрального административного округа Департамента Здравоохранения города Москвы
07.2002 - 08.2011
28 ноября, 2016
Елена
Город
Москва, м. Петровско-Разумовская
Возраст
43 года (26 января 1981)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли