IT Manager

- Техническая поддержка пользователей.
- Обработка обращений в службу технической поддержки (телефонные звонки, сообщения электронной почты, открываемые «тикеты» в системе service desk).
-Мониторинг системных событий (работа каналов связи, работа серверов) и оперативное реагирование (предотвращение возникновения аварийной ситуации, устранение проблем)

-Установка, настройка, ремонт и модернизация компьютерной техники.
-Инсталляция и настройка программного обеспечения на базе .( MS Windows XP- 7)
-Администрирование серверов компании.( MS Windows 2003-2008)
-Настройка прав пользователей,использование групповых политик (GPO) для обеспечения единообразия настройки пользовательской рабочей среды, развёртывания ПО,установка обновлений ОС, прикладного и серверного ПО на всех компьютерах в сети.
- работа на уровне администратора с СУБД 1с Предприятие ver 7.7 -8.0; Microsoft Navision и ГИС Галактика,
-Инсталляция и последующая поддержка клиентской и серверной компоненты IBM Lotus Notes 7.0.
- Работа по настройке и администрированию различных клиент банков (Аваль, credit agricole, OTP)
-имеется опыт по инсталляции системы учета электроэнергии АСКУЭ под управление SQL Server 2000-2005
- администрирование почтовых клиентов MS Outlook,Outlook Express, The Bat
- удаленная поддержка рабочих станций с помощью программного обеспечения Symantec pcAnywhere™ 12.5 и TeamViewer 6
- обновление баз антивируса , создание архивных копий важных данных.( работа с системой CA ARCserve® Backup)
- обеспечение бесперебойной работы корпоративных Интернет-сервисов (Mail, Proxy, WWW, FTP, DNS, DHCP и пр.).
- имеется опыт по инсталляция Unix подобных OS (типа Ubuntu, Mandriva ) на настольные пк и ноутбуки
- инсталляция клиентских подключений к Citrix Server, так же использование ПО vmware
-Монтаж и поддержка локальной сети в исправном состоянии и устранение, как физических неисправностей сети, так и программных.
-Обеспечение защиты локальной сети от вторжения со стороны сети интернет, обнаружение попыток вторжения в сеть,
- Обеспечение бесперебойной работы телефонной сети компании на основе мини АТС Samsung OfficeServ 500
- опыт работы координатором корпорации мобильной связи в рамках компании
- Техническая поддержка пользователей.
- Обработка обращений в службу технической поддержки (телефонные звонки, сообщения электронной почты, открываемые «тикеты» в системе service desk).
-Мониторинг системных событий (работа каналов связи, работа серверов) и оперативное реагирование (предотвращение возникновения аварийной ситуации, устранение проблем)
- разработка и реализация схемы модернизации рабочих мест и IT инфраструктуры офиса в целом.