Руководитель отдела ИТ / Менеджер проектов

Обязанности:
Развитие инфраструктуры компании. Анализ бизнес-процессов;
оптимизация и внедрение новых бизнес-процессов;
разработка бизнес требований и функциональных требований;
разработка ТЗ;
работа с подрядчиками;
анализ рисков;
управление процессом внедрения;
контроль.

Обязанности:
Общее руководство сотрудниками ЦО, в представительствах и контроль их работы в соответствии с методиками ITIL/ITSM;
контроль предоставления сервисов для клиентов (24/7) и сотрудников;
корректировка задач, приоритетов и контроль их исполнения согласно SLA;
участие в подборе сотрудников;
контроль закупок компьютеров, ПО и оргтехники.
В подчинении 9 человек.

Основные достижения:
разработал и реализовал:
1) нормативную и техническую документацию по функционированию отдела системной интеграции (парк из 180 виртуальных серверов, распределенная сеть);
2) проекты (М9) по модернизации и отказоустойчивости КИС. (ММТС-9, Ростелеком), а также внедрил «Veeam» для оптимизации работы виртуальной инфраструктуры;
3) проект миграции на MS Exchange Server 2013 (сотрудников 1300 человек);
консолидация задач между MS Project Server 2013, MS SharePoint 2013, MS Exchange Server 2013;
4) проект по миграции на MS SharePoint 2013 с привлечением подрядчиков;
5) план работ по корректировке контроллеров домена;
6) учет лицензионного программного обеспечения;
7) автоматизацию заведения учетных записей в ActiveDirectory из системы 1С: ЗиУП;
8) уменьшение затрат на интернет, IP телефонию, 8-800;
9) организовал прямую связь с МЧС.

Причина увольнения:
Реорганизация отдела IT в компании, перевод техподдержки в Самару, необходимость завершения обучения.

Обязанности:
Управление разрозненной информационно-технической структурой;
подбор сотрудников и контроль их работы в представительствах;
формирование бюджета, защита и его контроль;
организация работы департамента ИТ.
В подчинении 9 человек.

Основные достижения:
разработал и реализовал:
1) построение информационной инфраструктуры, отвечающей потребностям бизнеса;
2) проект по реорганизации и объединению в единое информационное пространство(Site-to-site) всех представительств холдинга в Германии, Чехии, Молдавии и Греции;
3) доступ к ресурсам холдинга(Easy VPN) через любое стационарное или мобильное устройство;
4) внедрение SLA и привязка к системе, разработка отчетов по критериям, разработка KPI - привело к снижению числа инцидентов и обращений пользователей и клиентов;
5) проект по внедрению IP телефонии на базе AVAYA IP Office.

Причина увольнения:
В связи с кризисом Греция закрыла субсидии на иностранную рабочую силу.

Обязанности:
Создание инфраструктуры ИТ с «0»;
формирование стратегии развития ИТ согласно целям и задачам бизнеса;
оптимизация бизнес-процессов;
разработка и контроль проектов;
проведение тендеров с поставщиками и подрядчиками, формирование бюджета, защита и его контроль;
подбор сотрудников и контроль их работы согласно KPI.
В подчинении 4 человека.

Основные достижения:
разработал и реализовал:
1) вывод серверного оборудования из структуры «Хоум Кредит» банка;
2) проект перехода с 1C: 8.1 на 1C: 8.2, 1C: УЛК систем, и управление ими;
3) проект по переходу и внедрению ИС Sap Business One в лизинг;
4) проект по объединению hardware и информационных потоков при слиянии с «НОМОС-Лизинг» и ввел в эксплуатацию в короткие сроки;
5) открытие 15-ти филиалов со стороны ИТ на территории РФ;
6) объединение региональных представительств и ЦО;
7) проект для «службы защиты бизнеса»: СКУД, видеонаблюдение в ЦО и представительствах.

Обязанности:
Поддержка существующей инфраструктуры ИТ;
разработка стратегии развития ИТ согласно бизнесу;
составление бюджета;
взаимодействие с поставщиками и контроль соблюдения контрактных обязательств;
руководство сотрудниками ИТ в части постановки задач и определение приоритетов.
В подчинении 5 человек.

Основные достижения:
разработал и реализовал:
1) проект по реорганизации структуры серверного оборудования и программного обеспечения;
2) регламенты в области информационных технологий;
3) проект по инвентаризации ЦО, магазинов и складов;
4) автоматизацию работы магазинов в ERP системе центрального офиса с помощью ISA Server 2000;
5) проект по внедрению и мониторингу «GPS трекер» для автотранспорта компании;
6) открыл 3 магазина (всего 17-магазинов) со стороны ИТ.

Обязанности:
Администрирование КИС на базе Linux RedHat, «Турбо Бухгалтер», «1С», «PROGRESS» - клиентская часть;
поддержка телефонии на основе CISCO Call Manager.
В подчинении 3 человека.

Основные достижения:
1) разработал и реализовал план перевода с Linux контроллера домена на DC Windows;
2) разработал и реализовал проект по переходу с системы «PROGRESS» на 1С предприятие;
3) развернул почтовый сервер MS Exchange Server 2003;
4) внедрил контроль доступа сотрудников компании с помощью П.О. Traffic inspector;
5) организовал VPN соединение с ЛВЗ «Топаз» на основе ISA Server 2000.
6) развернул backup на базе Symantec.