Менеджер по работе с клиентами

— Продажа услуг компании (Страховые продукты: КАСКО, ОСАГО, ДОСАГО)
— Выполнение плана продаж, контроль его исполнения
— Поиск потенциальных клиентов
— Анализ рынка и сбор информации о клиентах
— Поддержание и развитие отношений с новыми и существующими клиентами
— Ведение деловых переговоров с клиентами, направленных на интересы компании – оценка потребностей покупателей
— Выяснение потребностей клиентов
— Мотивация покупателей на работу с компанией (предоставление скидок, благодарственные звонки, письма)
— Переговоры об условиях договора и заключение сделок
— Расчеты стоимости продукта для каждого клиента в каждом конкретном случае
— Оказание информационной поддержки всем клиентам

— Осуществление сбора информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения)
— Установление контактов с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам
— Проведение переговоров с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг
— Разработка преддоговорной документации
— Организация доставки или отгрузки товаров покупателям по заключенным договорам
— Контроля над соблюдением сроков исполнения условий договоров
— Собор информации о покупателях, ввод в базы данных

активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами
формирование базы постоянных клиентов
обеспечение выкладки товара по стандартам мерчендайзинга