Директор по развитию

Развитие брендов косметики (собственного производства и официальной дистрибьюции) на территории РФ:

- Ввод новых брендов и расширение АМ в каналах: e-com, ритейл, опт;

- Работа с бюджетом ( планирование, освоение, отчетность);

- Участие в выставках и профильных конференциях;

- Оптимизвация расходной части и улучшение финансовых показателей компании;

- Разработка и реализация маркетинговой стратегии по развитию и вводу брендов на рынок РФ;

- Ценообразование ( на всех каналах);

- Работа с ассортиментом ( во всех каналах);

- Контроль работы PR службы;
- Найм и увольнение сотрудников;

- Финансовая отчетность собственнику компании;
-Годовая отчетность производителю ( иностранные партнеры);

- Заказ продукции на производство в Ю. Корее ( годовой, квартальный ежемесячный);

- ВЭД и Сертификация;

- Контроль работы склада.

Результаты:
- Выполнение плана по ТО на 100% (1 млрд.руб.);
- Выполнение цели по годовому росту в ТО компании 33%;
- Ребрендинг бренда собственного производства, расширение АМ и увеличение количественной и качественной дистрибуции бренда;
- Запуск нового бренда на рынок РФ ( вход в сети и в e-com);
- Разработка и реализация коммерческой и маркетинговой стратегий по развитию брендов.

Обязанности:

- Формирование и реализация стратегии продаж компании.
- Повышение капитализации бизнеса;

- Планирование и прогнозирование продаж, управление маржинальной политикой, бюджетирование;

- Выполнение плановых показателей;

- Разработка и реализация программ развития продаж, формирование стратегии развития клиентской базы;

- Разработка и внедрение стратегии продаж через федеральные, локальные сети, дистрибуторов и маркетплейсы;

- Поиск новых каналов сбыта, оценка их эффективности;

- Вывод на рынок новых продуктов;

- Развитие брендов компании, участие в отраслевых выставках;

- Выстраивание и координация взаимоотношений со смежными подразделениями компании;

- Организация контроля дебиторской/кредиторской задолженности;

- Формирование и контроль отчетности по продажам и работе копании.

- Регулярный анализ результатов деятельности компании, корректировка операционных планов с целью достижения установленных годовых целей;

- Оперативное управление персоналом: выстраивание командного взаимодействия между подчиненными, согласование плановых показателей с руководителями подразделений, развитие и мотивация персонала.


Результаты:


- Увеличила ТО компании в 2 раза;

- Расширила территорию продаж (новые региональные дистрибьюторы);

- Добавила новые каналы сбыта (фарм, ритейл);

- Увеличила оборот в e-com ( маркетплейсах) в 2 раза;

- Вывела компанию на ROI и стала генерировать прибыль;

- Увеличила процент на капитал с 2 до 4%;

- Повысила маржинальность с 67 до 75%;

- Оптимизировала расходы и увеличила финансовый результат компании;

- Ребрендинг ( ассортимент, упаковка, дизайн) и запуск новых линеек.

Официальный дистрибьютор профессиональной косметической марки «Memoires» (пр-во Италия) на территории РФ, Украины и Белоруссии.

Основные задачи:

1.Вывод продукта на рынок.

- Анализ рынка, определение ключевых потенциальных клиентов и направлений развития продаж на рынке России;

- Разработка и реализация стратегии вывода бренда на рынок России и продвижения продукта на всех этапах жизненного цикла: креативная идея, проработка механики, ожидаемые результаты, расчет расходов-доходов, бизнес-план, описание бизнес-процессов, план-график реализации; 

- Активное привлечение новых клиентов. Формирование коммерческих предложений на основании имеющихся потребностей;

2. Организация процессов.

- Выстраивание внутренних рабочих процессов в компании; 

- Организация сертификации, логистики, прохождения таможни;

- Организация ВЭД компании;

3. Команда. 

- Формирование команды с «0» (подбор, обучение, аттестация, разработка системы мотивации);

- Управление командой, постановка задач и контроль за их исполнением, мотивация;

- Поиск и контроль работы исследовательских, креативных, рекламных и других подрядчиков для проведения необходимых работ;

4. Продвижение.

- Разработка и проведение рекламных кампаний, в том числе и соц сетях;

- Участие в разработке и контроль изготовления оборудования и POSM: видео, фото, тексты, каталоги.

- Организация создания сайта и аккаунтов в социальных сетях;

- Контроль собственного монобрендового интернет-магазина;

- Планирование и контроль трейд-маркетингового бюджета; 

- Анализ эффективности проводимых маркетинговых и рекламных мероприятий;

5. Продажи.

- Ведение переговоров на уровне первых лиц, установление долгосрочных деловых отношений с ключевыми клиентами Компании (торговые сети, маркет плейсы);

- Совместное бизнес-планирование с клиентами: реклама, промо-планы, ассортимент, стеллажи, ценообразование, мерчендайзинг.

- Достижение плановых показателей по объемам продаж и дистрибуции;

- Анализ рентабельности продаж, мониторинг и управление товарными остатками;

Результаты:

- Открыла российскую компанию, запустила все процессы согласно разработанным алгоритмам.

- Разработала и запустила маркетинговую стратегию.

-Выполнен квартальный план по продажам на
100 %.

- Сформировала команду из 8 сотрудников.

- Разработала и провела обучающие программы по бренду для сотрудников компании и сотрудников клиентов, навыкам продаж.
Запустила систему аттестации.

- Нашла необходимые подрядные организации в направлении логистики, сертификации, полиграфия, дизайн, SMM, копирайтеры.

- Провела переговоры и заключила договора с клиентами:

- Настроила логистику и взаимодействие со складом.

- Успешно организовала процесс ВЭД и сертификации продукции.

- Настроила систему работы в e-commerce. Разработала и реализовала стратегический план развития направления.

- Разработала партнерские программы ( программы лояльности).

- Организовала участие бренда в конкурсе «Новинка года» Glamour Russia.

- Организовала участие в выставках ( Intercharm, Cosmoprof)

- Создан интернет – магазин 15 sku.


Производство декоративной косметики (Китай). Оптовые продажи РФ, Украина, Казахстан, Беларусь, Латвия. Розничные продажи (сеть фирменных магазинов) РФ.

Основные задачи:

- Стратегическое управление коммерческим блоком: продажи, маркетинг, развитие бизнеса, в подчинении менеджеры оптового отдела, сотрудники розничных магазинов;

- Аналитика продаж, долгосрочное/краткосрочное планирование показателей;

- Координация бизнес-процессов, контроль взаимодействия подразделений;

- Управление персоналом: подбор, мотивация, развитие, обучение;

- Разработка и реализация мероприятий по увеличению объемов продаж, привлечению новых клиентов, улучшению сервиса;

- Работа с инструментарием отдела продаж: анализ рынка/конкурентов; анализ текущих услуг и их проблем/продающих свойств; обновление продающих материалов/создание новых);

- Участие в запуске новых продуктов; привлечение клиентов нужного сегмента;

- Увеличение среднего чека; увеличение ТО компании;

- Ведение переговоров на уровне первых лиц, проведение презентаций;

- Развитие и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и партнёрами;

-Личное ведение ключевых клиентов;

- Выполнение планов продаж;

- Продвижение торговой марки и выпускаемой продукции на рынке;

- Отчетность собственнику.

Результаты:

- Оптимизировала работу с существующими клиентами, за счет чего увеличила объем продаж на 40% за 2 месяца;

- Разработала и запустила в работу сегментацию клиентов, оборудование и стандарты мерчендайзинга.
Что помогло увеличить количество новых клиентов на 30% и расширению ассортимента на 10-50% у действующих клиентов.
- Разработала стандарты обучения и аттестации персонала (личного и партнеров), что повлияло на качество обслуживания и формированию положительного имиджа бренда.
- Для развития бренда организовала и провела имиджевое мероприятие (3000 участников) с приглашенными звездами (визажисты) и лидерами мнений в сфере make-up.
- Создала партнерские отношения с ведущими школами по макияжу.

- Провела переговоры с «Золотым Яблоком» об авторизации бренда в сети магазинов данной сети и выделении бОльшего витринного пространства. В результате чего был расширен ассортимент продукции, разработано и утверждено эксклюзивное оборудование. Что привело к увеличила доли компании на рынке на 15%.

- Провела переговоры и заключила контракты с новыми партнерами на территории Прибалтики, Казахстана, Махачкалы, Дальнего Востока.

- Наладила процессы: взаимодействие между отделами, отчетности и учета, что помогло уменьшить время согласований и достижения результатов.

- Сформировала и обучила отдел продаж.
- Разработала скрипты и книгу продаж.
- Разработала систему мотивации персонала.

- Стабильно выполняли план продаж на 100 - 120%

Акселератор онлайн школ. РФ и ближнее зарубежье. «Лучший образовательный проект 2018 года «по версии National Business Awards. Поддержка и обучение предпринимателей в построении онлайн-проектов.


Основная задача - «довести» каждого участника лидерской программы до финала, с обязательным закрытием финансовой цели и реализацией всех поставленных задач.
Длительность проекта у 1 потока - 4 месяца. Финансовые цели: от 50 000 до 1 800 000 рублей. 
Развитие компетенций у участников проекта: эмоциональный интеллект, тайм менеджмент, дисциплинированность, критическое мышление, командная работа, нацеленность на результат, умение принимать решение в критических ситуациях, гибкость, нетворкинг, подбор и организация удаленной команды.

Результаты:
Доведение 100% участников до финала проекта, 94% выполнили свои финансовые цели.
Всего было обучено 35 участников.

Проведено:
188 часов индивидуального и командного коучинга дистанционно.

12 дней тренингов дистанционно.

10 дней тренингов очно.

В работе использовались наставничество и разновидности коучинга: индивидуальный, командный, бизнес, лайф коучинг.

Производство одежды и аксессуаров. 20 сотрудников + подрядные организации. Оборот 1млн в месяц. Москва

Основные задачи:

- Создание производственного проекта "с нуля"( от идеи до реализации);

- Открытие швейного цеха, оптимизация производственного процесса;

- Поиск субподрядных организаций и специалистов( типографии, web-дизайнеры, копирайтеры, дизайнеры и бренд менеджеры, ТК и курьерские службы, швейные цеха), выстраивание с ними долгосрочных партнёрских отношений;

- Поиск и селектирование поставщиков ткани и фурнитуры;

- Подбор и обучение персонала ( специалисты в отдел продаж, технологи, специалисты швейного цеха);

- Написание скриптов ( холодные звонки, обработка заявок с сайта);

- Подготовка ТЗ и прототипов для написания сайта и каталогов;

- Активный поиск клиентов ( btl агенства, коммерческие компании и государственные организации, предприниматели, дизайнеры женской и мужской одежды, участие в государственных тендерах).

- Масштабирование проекта ( сотрудничество с региональными партнёрами);

- Планирование оборота компании, построение воронки продаж, аналитика.

Результаты:

- ТО компании за период активной деятельности - 2,5 года вырос с 0 до 1 млн. руб в месяц.

- Были налажены партнерские отношения с крупными клиентами. 

- Был выстроен производственный процесс (цех в собственности).

- Налажено четкое взаимодействие с подрядчиками (полиграфия, дизайнеры, вышивка, производственные цеха, логистика).

- Сформирован положительный имидж компании. Клиенты приходили по рекомендации.

В числе постоянных клиентов были: ЗАО "Л'Ореаль", Телеканал "НТВ", ГУ Московский Авиационный Институт, "РЖД Локомотив", Министерство образования и науки РФ, Duty Free "Moscow Aerofirst", "BBSOW", "Authentica", "Heineken", "Nivea", "Бронницкий ювелир" и другие.

Для данных компаний разработали эскизы промо и корпоративной одежды, подобрали и утвердили материалы, изготавливали заказ, учитывая бюджет и сроки исполнения.
-
Заказы выполнялись вовремя - 1-2-х месяцев. Наибольшее количество в партии - 900 единиц.

- Выполнен заказ: производство спец формы по государственному заказу (Государственный тендер) для Министерства Образования РФ.
Заказ выполнен четко и в срок за 3 мес.
Партия 800 ед. костюмов.

- Выполнен заказ: разработка и производство корпоративной одежды для сотрудников сети “Бронницкий ювелир» РФ и страны бывшего СНГ.Партия 400 ед. 5 мес.

- Отшивали дизайнерские сезонные коллекции.
Срок исполнения до 3-4 месяцев.

Наибольшее количество партии 2000 единиц.

Официальный дистрибьютор профессиональной косметики (сегмент люкс) для салонов красоты и клиник. РФ и странны бывшего СНГ. №1 в Beauty индустрии. Сотрудников около 1000 человек.

Обязанности:
-Запуск проектов (салоны красоты) с нуля и усиление бизнеса существующих проектов;

-Проведение переговоров с руководителями предприятий;

-Создание и внедрение персональной бизнес-концепции;

-Подбор и постановка брендов, способствующих увеличению оборота услуг и продаж;

- Создание и внедрение персонального плана по развитию предприятия;

- Разработка меню услуг предприятия;

- Помощь в подборе персонала и обучение существующих сотрудников;

- Проведение тренингов по концепции, имиджу, сервису и навыку продаж;

- Разработка мотивационных систем для сотрудников;

- Разработка и проведение маркетинговых акций и promo-мероприятий;

- Создание персонального коммерческого предложения, оформление договоров, поставка продукции;

- Ввод новых продуктов, услуг и брендов на рынок существующим и новым клиентам;

- Выполнение планов продаж.

Результаты:

- Систематическое выполняла план продаж на 100 — 105%

- Наладила эффективное взаимодействие с действующими клиентами (World Class, Облака, Студии Александра Тодчука, Profil Studio и др.);

- Провела Promo и BTL мероприятия, позволяющее увеличить продажи продукции, а так же привлечь новых клиентов;

- Разработала и провела эксклюзивный мастер - класса по улучшению сервиса и дополнительных продаж для сотрудников сети салонов красоты Profil Studio, в результате у стилистов и их клиентов увеличились доверие и уверенность в нашей продукции. Что привело к увеличению возвратности и среднего чека у администратора и стилиста.
Расширила клиентскую базу за счет привлечения новых салонов красоты в сети (World Class, Profil Studio).

- Расширила ассортимент продукции компании в салонах красоты, за счет внедрения новых направлений (ногтевой сервис, косметология).

Развитие брендов Vichy, INNEOV, SkinCeuticals на вверенной территори ( УРФО).
Обязанности:

- Ведение переговоров с дистрибутором и руководством сетей (аптеки)

- Планирование и контроль продаж в регионе.

- Координация работы торговых представителей.

- Планирование и контроль работы (в подчинении 6 чел.) 

-Подготовка и проведение презентаций.

- Подготовка и проведение запусков новых продуктов в регионе.

- Подготовка и проведение BTL акций (локально)

- Ведение статистических отчетов.

- Аналитика.

- Развитие новых и существующих регионов.

- Мониторинг.

- Выполнение планов продаж (от ЗАО Лореаль, от дистрибутора).

- Проведение тренингов по продукции в аптеках;

- Проведение медицинских визитов;

- Организация и проведение «круглых столов» и презентаций.


Результаты:

- Развитие региона (увеличение базы на 25%)

- Увеличение продаж (прирост региона (годовой) в ТО 15%)

- Улучшение присутствия ТМ в аптеках

- Систематизация работы торговых представителей

- Внедрение BTL акций, позволяющих увеличить продажи от дистрибутора и аптек.

Продукты питания
• Пиво (производство)
• Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)

Задачи:

- Анализ рынка и планирование продаж 
- Привлечение новых клиентов;

- Заключение договоров;

- Обеспечение и контроль работы с клиентами;

- Контроль расчетов за поставку продукции;

- Контроль за соблюдением стандартов мерчендайзинга в точках реализации продукции;

- Курирование рекламных акций, расширение ассортимента продукции в т.т. клиентов;

- Контроль поставок, установки и обслуживания оборудования.

Результаты:
увеличение количество клиентов на 30% за счет грамотного анализа потребностей и четкого контроля работы с покупателями.