Администратор гостиницы

Управляла офисом продаж и работой персонала, входящего в состав офиса, вела учеты, контролировала, организовывала, участвовалала, принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, расширила клиентскую базу за период работы в компании, сохранила всех ключевых клиентов в кризис.

Контролировала работу в офисе, имела в подчинении сотрудников, осуществляла продажи.

Занималась продажами туров в компании, имела опыт поиска привлечения клиентов, знание различных технологий продаж, за период работы была в рекламно- информационных турах ( тунис, Египет, Греция, ОАЭ, Турция). Достижения: отличное знание отдельной базы, расширение кругозора, участие в выставках, научилась оперативно самостоятельно принимать решения, сохраняя при этом спокойствие и рассудительность.

Стажировка, занималась продажами туров в компании оформояла договора, заключала контракты по реализации туров, изучила правила бронирования билетов и услуг, знание схем работы с отелями, гостиницами. За период работы была в рекламно- информационных турах ( турцияю , Греция, тайланд. Получила колоссальный опыт по отдельной базе стран, также отличное знание самого продукта, умение общаться с самыми требовательными клиентами, увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.

Бронирование, изучение программ бронирования opera, приём,регистрация,размещение гостей, проведение взаиморасчетов, урегулирование конфликтных и неcтандартных ситуации. Ушла в связи с тем, что хотела попробовать себя в тур. бизнесе.