Инженер технической поддержки
30 руб
Александр
Возраст
40 лет (23 Августа 1985)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
4 года 1 месяц
Информационные технологии / IT / Интернет
Удаленное решение технических проблем абонентов, связанных с сетевым оборудованием и программным обеспечением. Сбор статистики, мониторинг станционного оборудования. Удаленная работа с сетевым оборудованием. Обучение персонала. Работа со всеми типами услуг и сервисов, предоставляемых компанией. Консультирование абонентов компании, как юридических, так и физических лиц, по организационным вопросам. Работа с базами данных. Взаимодействие со смежными отделами.
Мониторинг исполнительности и выполнения поставленных задач. Обучение и консультирование сотрудников по техническим и организационным вопросам. Работа с VIP клиентами компании и проблемными клиентами. Разработка материалов для обучения. Тестирование вводимых компанией услуг и предоставление отчетов по необходимым доработкам.
2004 — продолжаю учиться
"Голос клиента"
Английский — Базовые знания
Опытный пользователь ПК на базе операционных систем win9x/NT/XP/Vista/7 (Установка, настройка) CorelPainter, Photoshop, Illustrator. Опыт работы с планшетом. Большой опыт работы с различным сетевым оборудованием (Zyxel, Huawei, LinkSys, ZTE corp, D-Link, Paradyne, NetGear) Знание ADSL, Ethernet, VOIP, hosting, dialup, IPTV. В период с 2004 по 2006 гг. проходил службу в ВС РФ. Уволен в запас в звании Гвардии сержанта с должностью командира отделения с ракетно-пушечным вооружением типа Т-80 УД. Рекомендации: ФИО контактного лица: Емелин Илья Должность: Начальник отдела решения технических запросов Организация: ОАО МТС Контактная информация: +79854571294
5 ноября, 2014
Илья
Город
Москва local_shipping
Возраст
34 года ( 1 июля 1992)
Опыт работы:
9 месяцев
Последнее место работы:
Администратор съемочной группы, А-Медиа
10.2013 - 01.2014
18 ноября, 2014
Алексей Владимирович
Город
Москва
Возраст
42 года (26 марта 1984)
Опыт работы:
18 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Монтажник СКС, Строительство СКС, ВОЛС
05.2014 - по текущее время
6 декабря, 2014
25 000 руб
Александр
Город
Москва
Возраст
43 года ( 4 октября 1982)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли