Инженер технической поддержки
30 руб
Александр
Возраст
40 лет (23 Августа 1985)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
4 года 1 месяц
Информационные технологии / IT / Интернет
Удаленное решение технических проблем абонентов, связанных с сетевым оборудованием и программным обеспечением. Сбор статистики, мониторинг станционного оборудования. Удаленная работа с сетевым оборудованием. Обучение персонала. Работа со всеми типами услуг и сервисов, предоставляемых компанией. Консультирование абонентов компании, как юридических, так и физических лиц, по организационным вопросам. Работа с базами данных. Взаимодействие со смежными отделами.
Мониторинг исполнительности и выполнения поставленных задач. Обучение и консультирование сотрудников по техническим и организационным вопросам. Работа с VIP клиентами компании и проблемными клиентами. Разработка материалов для обучения. Тестирование вводимых компанией услуг и предоставление отчетов по необходимым доработкам.
2004 — продолжаю учиться
"Голос клиента"
Английский — Базовые знания
Опытный пользователь ПК на базе операционных систем win9x/NT/XP/Vista/7 (Установка, настройка) CorelPainter, Photoshop, Illustrator. Опыт работы с планшетом. Большой опыт работы с различным сетевым оборудованием (Zyxel, Huawei, LinkSys, ZTE corp, D-Link, Paradyne, NetGear) Знание ADSL, Ethernet, VOIP, hosting, dialup, IPTV. В период с 2004 по 2006 гг. проходил службу в ВС РФ. Уволен в запас в звании Гвардии сержанта с должностью командира отделения с ракетно-пушечным вооружением типа Т-80 УД. Рекомендации: ФИО контактного лица: Емелин Илья Должность: Начальник отдела решения технических запросов Организация: ОАО МТС Контактная информация: +79854571294
14 октября, 2012
15 000 руб
Игорь Сергеевич
Город
Москва local_shipping
Возраст
35 лет (17 сентября 1990)
Опыт работы:
18 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Руководитель ИТ отдела, Тревелсистем
03.2010 - по текущее время
5 октября, 2011
25 000 руб
Николай
Город
Москва
Возраст
35 лет (18 ноября 1990)
Опыт работы:
1 год и 10 месяцев
Последнее место работы:
Дежурный администратор, ООО "Joylink"
02.2010 - 07.2011
5 октября, 2011
30 000 руб
Александр
Город
Москва local_shipping
Возраст
41 год (31 мая 1985)
Опыт работы:
7 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Инженер развития сети, Sarkor Telekom
04.2008 - 09.2010
Резюме размещено в отрасли