Инженер технической поддержки
30 руб
Александр
Возраст
40 лет (23 Августа 1985)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
4 года 1 месяц
Информационные технологии / IT / Интернет
Удаленное решение технических проблем абонентов, связанных с сетевым оборудованием и программным обеспечением. Сбор статистики, мониторинг станционного оборудования. Удаленная работа с сетевым оборудованием. Обучение персонала. Работа со всеми типами услуг и сервисов, предоставляемых компанией. Консультирование абонентов компании, как юридических, так и физических лиц, по организационным вопросам. Работа с базами данных. Взаимодействие со смежными отделами.
Мониторинг исполнительности и выполнения поставленных задач. Обучение и консультирование сотрудников по техническим и организационным вопросам. Работа с VIP клиентами компании и проблемными клиентами. Разработка материалов для обучения. Тестирование вводимых компанией услуг и предоставление отчетов по необходимым доработкам.
2004 — продолжаю учиться
"Голос клиента"
Английский — Базовые знания
Опытный пользователь ПК на базе операционных систем win9x/NT/XP/Vista/7 (Установка, настройка) CorelPainter, Photoshop, Illustrator. Опыт работы с планшетом. Большой опыт работы с различным сетевым оборудованием (Zyxel, Huawei, LinkSys, ZTE corp, D-Link, Paradyne, NetGear) Знание ADSL, Ethernet, VOIP, hosting, dialup, IPTV. В период с 2004 по 2006 гг. проходил службу в ВС РФ. Уволен в запас в звании Гвардии сержанта с должностью командира отделения с ракетно-пушечным вооружением типа Т-80 УД. Рекомендации: ФИО контактного лица: Емелин Илья Должность: Начальник отдела решения технических запросов Организация: ОАО МТС Контактная информация: +79854571294
1 сентября, 2010
50 000 руб
Сергей Владимирович
Город
Москва
Возраст
62 года ( 3 июля 1963)
Опыт работы:
4 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Системный админисратор, дизайнер, Мелада
04.2004 - 03.2009
27 мая, 2009
Юрий Анатольевич
Город
Москва
Возраст
42 года ( 9 октября 1983)
Опыт работы:
4 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажам оборудования, Савёловский
09.2007 - 05.2009
2 июня, 2009
15 000 руб
Андрей Геннадьевич
Город
Москва
Возраст
40 лет ( 7 сентября 1985)
Опыт работы:
4 года и 7 месяцев
Последнее место работы:
Консультант отдела Информационных Технологий, ГУ МРО ФСС РФ Филиал № 27
02.2005 - 02.2009
Резюме размещено в отрасли