Руководитель отдела обучения

1. Тренинг-менеджер
проведение тренингов по продажм и семинаров по продукту в Москве и регионах, участие в запусках новых продуктов, написание статей, работа с потребителями на горячей линии.
2. Координатор проекта "Master Conseil" (тренинги по продажам)
создание программы обучения
проведение тренингов
административные функции по организации тренингов в Москве и регонах
подготовка печатных материалов
контроль проведения тренингов другими тренерами
3. Координатор проекта "Академия нутрикосметики"
создание концепции обучения
создание программы тренинга
формирование бюджета проекта
проведение тренингов
отслеживание результатов проведенного обучения
Основные достижения: стимулирование интереса участников к тренингам по продажам путем создания новой концепции тренингов; создание базы данных фармацевтов.

Проведение тренингов, коачинг консультантов на рабочем месте, административные функции (переводы, техническое обеспечение тренингов, осуществление коммуникации между центральным офисом в Нью-Йорке и московским представительством).
Основные достижения: адаптация американских тренинговых программ.

1. Координатор отдела продаж
Анализ бизнес-процесса, постановка целей, ослеживание работы менеджеров по продажам, проведение ориентационныхь трнингов и коачинга персонала, координация проекта установки CRM
Основные достижения: создание финальной версии CRM, включающей в себя отчеты по продажам и нормативы, создание тренинговых программ и процедуры коачинга для персонала, создание должностных инструкций.

Позиция включает в себя исполнение обязанностей как тренинг-менеджера, так и менеджера по работе с ключевыми клиентами.
1. Тренинг-менеджер
Организация процесса обучения в отделе:
составление расписание обучения
составление тренинговых программ
создание печатных материалов для обучения
Проведение тренингов
проведение тренингов в классной комнате и на рабочем месте
проведение мастер-классо по продажам
Мониторинг работы отдела обучения
адаптация новых сотрудников
проведение тренингов для тренеров отдела
коачинг тренеров на рабочем месте
2. Менеджер по работе с ключевыми клиентами
управление отношениями с ключевыми клиентами
подготовка и ведение переговоров с клиентами
контроль процесса sell-in и sell-out в аптеках
разработка и реализация программы анимации (специальные мероприятия, направленные на продвижение продукции непосредственно в аптеке)
разработка и внедрение системы мотивации аптечных работников
Основные достижение: создание концепции обучения и анимации в аптеках