Тестировщик
25 000 руб
Нелли Сергеевна
Возраст
39 лет (13 Ноября 1986)
Город
Москва
,
м. Тёплый стан
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
14 лет 5 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• Продажи туров, авиабилетов, страховок.
• Разработка и продажа индивидуальных туров, консультирование клиентов.
• Ведение договоров с момента получения заявки до получения отзывов от клиентов.
Достижения: Поддержание высокого уровня продаж и обслуживания в условиях общего снижения спроса и повышения цен. "Лучший офис по продажам 2015"
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• Управление продажами туристических продуктов. Работа с массовыми направлениями (Турция, Египет, Таиланд и т.д.), разработка и организация групповых туров (до 20 человек), туры на выходные и праздники, продажа туров за минимальный период до вылета (накануне), событийные и лечебные туры. Управление потоком клиентов, обработка 10-15 заявок в день, ведение договоров коллег.
• Разработка и продажа индивидуальных туров, консультирование клиентов.
• Управление процессом от заявки до выдачи документов.
• Подготовка отчетов о результатах проведенной работы.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов, учет предложений, отзывов и претензий. устранение и предупреждение нарушений.
• Исполнение обязанностей заместителя директора. Управление коллективом (до 4 человек). Участие в процессе обучения и наставничества.
• Ведение кассовой и бухгалтерской (начальной) документации.
Профессиональные достижения:
Сертификат «Лучший менеджер по продажам авиабилетов» в 2011 году.
За время работы в компании ООО «ТТ-Трэвел» максимальный темп продаж составил свыше 90%.
Годовой доход офиса, в среднем, увеличен на 15 %, количество клиентов увеличено на 50 %. По итогам премий «Топ - 200» 2012 и 2013 гг. офис TUI Тёплый стан входит в 100 лучших турагентств по продажам.
По результатам 2011, 2012 годов - «Лучший офис по годовому показателю выполнения плана».
Среднее специальное
Омск, 2007 — 2009 гг.
Французский — Базовые знания
Английский — Разговорный
Ключевые навыки. Опыт пользования приложениями и играми на платформе Android. Помощь в установке и устранение небольших неполадок приложений на платформе Android ( для друзей и знакомых). Опытный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Publisher; Internet, Chrome). Работа в АИС («1С: Предприятие»), «Мастер тур», "САМО тур". Владение оргтехникой. Знание мини АТС, ККМ. Начальные знания программы SAP. Ведение документации любой сложности. Проведение кассовых (наличный, безналичный расчёты) и инкассаторских операций. Владение этикетом общения (в том числе и деловым этикетом). Опыт управленческой, организационной, планово-финансовой, информационно-аналитической, инновационной деятельности. Знание технологии продаж Опыт работы в сфере туризма 6 лет. Общий стаж работы 9 лет. О себе Деловые и личные качества: стремление к постоянному саморазвитию и самообразованию, креативность, ответственность, целеустремленность, умение находить общий язык с клиентами и коллегами. Вредных привычек не имею. О себе: Проживание в Москве (регистрация). Гражданство: Российская Федерация. Семейное положение: не замужем, детей нет. Хобби: Веду собственное дело с января 2014 года. Люблю рисовать, слушать красивую музыку. Иногда путешествую, смотрю кино, слушаю аудиокниги.
29 октября, 2008
20 000 руб
Алина Валерьевна
Город
Москва
Возраст
40 лет ( 7 сентября 1985)
Опыт работы:
Без опыта
9 апреля, 2010
40 000 руб
Евгений Александрович
Город
Москва
Возраст
43 года ( 7 февраля 1982)
Опыт работы:
4 года и 3 месяца
Последнее место работы:
ЧП, Частный предприниматель
09.2007 - 02.2009
1 октября, 2009
Андрей Юрьевич
Город
Москва
Возраст
37 лет (10 апреля 1988)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Junior Developer, HiQ MobilEyes
10.2007 - 11.2008
Резюме размещено в отрасли
