Тестировщик

• Продажи туров, авиабилетов, страховок.
• Разработка и продажа индивидуальных туров, консультирование клиентов.
• Ведение договоров с момента получения заявки до получения отзывов от клиентов.
Достижения: Поддержание высокого уровня продаж и обслуживания в условиях общего снижения спроса и повышения цен. "Лучший офис по продажам 2015"

• Управление продажами туристических продуктов. Работа с массовыми направлениями (Турция, Египет, Таиланд и т.д.), разработка и организация групповых туров (до 20 человек), туры на выходные и праздники, продажа туров за минимальный период до вылета (накануне), событийные и лечебные туры. Управление потоком клиентов, обработка 10-15 заявок в день, ведение договоров коллег.
• Разработка и продажа индивидуальных туров, консультирование клиентов.
• Управление процессом от заявки до выдачи документов.
• Подготовка отчетов о результатах проведенной работы.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов, учет предложений, отзывов и претензий. устранение и предупреждение нарушений.
• Исполнение обязанностей заместителя директора. Управление коллективом (до 4 человек). Участие в процессе обучения и наставничества.
• Ведение кассовой и бухгалтерской (начальной) документации.
Профессиональные достижения:
Сертификат «Лучший менеджер по продажам авиабилетов» в 2011 году.
За время работы в компании ООО «ТТ-Трэвел» максимальный темп продаж составил свыше 90%.
Годовой доход офиса, в среднем, увеличен на 15 %, количество клиентов увеличено на 50 %. По итогам премий «Топ - 200» 2012 и 2013 гг. офис TUI Тёплый стан входит в 100 лучших турагентств по продажам.
По результатам 2011, 2012 годов - «Лучший офис по годовому показателю выполнения плана».