Бренд-менеджер

Разработала комплексную платформу бренда и брендбук— сформировала единый визуальный и коммуникационный стиль.
Создала сайт и digital-экосистему бренда с внедрением CRM и AI-инструментов — рост конверсии на 25%. Координировала создание нового мерча и маркетинговых материалов.
Сформировала стратегию контент-коммуникаций — увеличение вовлечённости на 35%.
Повысила имиджевую ценность бренда в премиум-сегменте за счёт визуальной консистентности и tone of voice.
Результат: единый стиль бренда повысил ценность отеля среди гостей и заложил основу для роста продаж.

Запустила новый бренд с нуля — от концепции и визуала до вывода на рынок; +3 млн ₽ чистой прибыли в первый год.
Разработала брендбук и визуальную айдентику, объединив digital, PR и event-коммуникации.
Организовала коллаборации с художниками и локальными брендами — укрепила узнаваемость и лояльность аудитории.
Управляла подрядчиками и бюджетами — оптимизация затрат при сохранении качества.
Настроила системные процессы бренда — сокращение сроков согласований на 30%.
Создание фонда для госпрограммы в сфере сельского хозяйства
Разработала бренд-стратегию, миссию и ценности фонда в рамках правительственной программы.
Организовала процесс юридического оформления и запуска фонда.

Обеспечила обслуживание премиальных клиентов на английском (C1).
Повысила удовлетворённость клиентов до 95% и сократила время обслуживания на 25%.
Обучила новых сотрудников стандартам сервисных коммуникаций