Офис-менеджер

Управление персоналом:

Координация работы офиса;
Постановка задач и контроль исполнения;
Планирование графиков работы сотрудников и распределение обязанностей (коллектив 22 человека);
Решение спорных ситуаций;
Подбор персонала, проведение собеседований.
Работа с Юридическими лицами:

Привлечение клиентов юрлиц;
Консультирование клиентов по тарифам и услугам банка;
Открытие и закрытие счетов юрлиц (Проверка подлинности и комплектности предоставляемых документов для открытия р/счета, формирование документов для клиента и налоговых органов, оформление карточек с образцами подписей и др.);
Ведение счетов юр. лиц (формирование платежных поручений по просьбе клиента, их отправка, формирование выписок по счетам, проведение чеков, объявлений и др.);
Консультирование при работе клиента в системах Банк-клиент и интернет-Банк;
Проверка кассовой дисциплины;
Формирование счет-фактуры на услуги банка;
Консультирование по условиям кредитования, сбор первичных документов при предоставлении кредита;
Корпоративные пластиковые карты (оформление документов на пластиковые карты, ведение счетов корпоративного пластика, консультирование бухгалтеров по специфике данных счетов);
Ведение зарплатных проектов;

Работа с Физическими лицами:

Консультирование клиентов по тарифам и услугам банка;
Открытие и ведение счетов физическим лицам;
Оформление банковских ячеек;
Проведение сделок с доп. условиями по банковским ячейкам;
Переводы по системам Migom, WU, Золотая корона;
Переводы со счетов физических лиц;
Расчет и начисление процентов по депозитам;
Пластиковые карты;
Безналичные валютные переводы и платежи.

Кассовые операции:

Работа с наличными рублями, долларами, Евро;
Сбор и прием инкассации;
Прием коммунальных платежей;
Контроль работы завкассой;
Формирование кассовых документов;
Работа с терминалами;
Размен и обмен рублей, долларов, Евро.

Административная деятельность:

Составление отчетов для ЦБ;
Анализ финансовой деятельности отделения;
Внедрение новых банковских услуг;
Контроль за финансовым мониторингом в допофисе;
Внутренний контроль работы допофиса;
Взаимодействие с процессинговым центром.
Формирование клиентской базы с "0" и ее корректировка (более 15000 клиентов)
Увольнение в связи с закрытием банка