Оператор

Организация и контроль передвижения автомобилей на линии; Работа со специальными программами спутникового слежения; Организация выезда водителей, заполнение путевых листов; Консультирование и помощь клиентам; Решение всех возникающих у клиентов вопросов, претензий и сложных ситуаций (ДТП, угон, технические неисправности) в оперативном режиме исходя из опыта работы и инструкций;
переговоры с представителями компаний спутникового слежения, автосериса;
прием звонков и распределение их по офису; Ведение документооборота, базы данных клиентов компании;
оформление договоров
- распределение корреспонденции, деловая переписка;
выполнение дополнительных поручений;
работа в программе 1С предприятие, версия 7: занесение информации о новых клиентах, занесение информации об автомобилях, оформление заявок.
За период работы мной был разработан новый бланк ежедневного учета автопарка.
В должности достигла повышения до I категории.

Подготовка необходимых документов для продажи алкогольной продукции (подбор сертификатов, справок ГТД), решение конфликтных вопросов с клиентами.