Менеджер по работе с VIP-клиентами
30 000 руб
Юлия Александровна
Возраст
38 лет (03 Сентября 1986)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
20 лет 2 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
Работа с клиентами Премиум Класса(Imperia Private Banking,American Express Centurion/Platinum);
-консультация по карточным продуктам;
-работа с компаниями-партнерами Life Style & Concierge;
-разрешение проблемных ситуаций(также в режиме on-line);
-работа с иностранными клиентами, компаниями-пратнерами;
-частичный функционал руководителя группы;
-ведение деловой пересписки(клиенты, компании -партнеры)
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-Организация и помощь в проведении круизов по Cредиземному морю вокруг о.Мальта;
-планирование развлекательной программы;
-помощь команде;
-разрешение конфликтных вопросов и ситуаций.
Банки / Инвестиции / Лизинг
- Работа с клиентами Премиум Класса(Imperia Private Banking);
-консультация по карточным продуктам;
-работа с компаниями-партнерами Life Style & Concierge";
-разрешение проблемных ситуаций(также в режиме on-line);
-работа с иностранными клиентами, компаниями-пратнерами;
Банки / Инвестиции / Лизинг
-консультация по продуктам банка потребителей массового сегмента;
-работа с кредитами, кредитными картами, депозитами;
-разрешение проблемных ситуаций
Реклама / Маркетинг / PR
Реклама и продажа элитной алкогольной продукции
2005 — 2008 гг.
Треннинг по стресс-менеджменту
ЗАО "Банк Русский Стандарт" (Повышение квалификации)
Upper-intermediate english course
ITIS Malta EEC Language Centre (Sertificate)
Большой опыт работы с проблемными клиентами, -владение ПК(MS Office, Internet Explorer, OutLook Express); -умение пользоваться офисным оборудование(Факс,принтер, сканнер, ксерокс) -владение английским языком на уровне "выше среднего"; -клиентоориентированность; -способность работать в команде; -организованность; -ответственность; -стрессоусточивость; -способоность работать в условиях жестких временных рамок; -способность воспринимать большие объемы информации; -без вредных привычек; -чувство юмора; -активная жизненная позиция
26 мая, 2009
40 000 руб
Сергей Владимирович
Город
Москва
Возраст
49 лет ( 6 июня 1975)
Опыт работы:
11 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
менеджер проекта, "Евразия" ООО
07.2007 - 12.2008
31 мая, 2009
25 000 руб
Кристина Петровна
Город
Москва
Возраст
35 лет ( 7 января 1989)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
гид, туроператор "Санрайз тур"
12.2008 - 03.2009
1 июня, 2009
45 000 руб
Денис Юрьевич
Город
Москва
Возраст
45 лет (25 августа 1979)
Опыт работы:
8 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Управляющий имущественным отделом, Концерн Прамо, г.Москва Производственная компания
02.2008 - 12.2008
Резюме размещено в отрасли