Менеджер по работе с клиентами
100 000 руб
Арслан Тюлебаевич
Возраст
38 лет (12 Мая 1987)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
13 лет 7 месяцев
Административный персонал
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Работа с жалобами и предложениями клиентов.
- Ведение клиентской базы данных.
- Проведение анализа удовлетворенности клиентов и разработка предложений по ее улучшению.
- Ведение документации, подготовка отчетов и презентаций на русском и английском языках.
- Координация работы сотрудников, организация совещаний и мероприятий.
- Работа с международными партнерами, перевод деловой переписки и документов.
Административный персонал
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами на английском языке.
- Решение проблем и вопросов клиентов, обеспечение высокого уровня их удовлетворенности.
- Разработка и внедрение новых методов обслуживания клиентов.
- Обучение новых сотрудников, проведение тренингов по улучшению качества обслуживания.
Высшее
Екатеринбург, 2005 — 2010 гг.
Английский — Разговорный
Права категорий:
B
25 февраля, 2015
Ирина Васильевна
Город
Москва
Возраст
40 лет (25 ноября 1985)
Опыт работы:
5 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по работе с клиентами, АНО центр информационно-аналитической поддержки
06.2014 - 10.2014
14 октября, 2015
30 000 руб
Анна Валерьевна
Город
Москва, м. Петровско-Разумовская
Возраст
50 лет ( 7 июля 1975)
Опыт работы:
17 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Секретарь, сметчик, ГК СУ-23 МФС (строительное управление)
12.2010 - 08.2015
6 марта, 2015
40 000 руб
Юлия
Город
Москва, м. Царицыно
Возраст
45 лет (22 августа 1980)
Опыт работы:
12 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Главный специалист отдела телемаркетинга, ОАО ОТП банк
08.2013 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли