Менеджер по работе с клиентами
100 000 руб
Арслан Тюлебаевич
Возраст
39 лет (12 Мая 1987)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
13 лет 7 месяцев
Административный персонал
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Работа с жалобами и предложениями клиентов.
- Ведение клиентской базы данных.
- Проведение анализа удовлетворенности клиентов и разработка предложений по ее улучшению.
- Ведение документации, подготовка отчетов и презентаций на русском и английском языках.
- Координация работы сотрудников, организация совещаний и мероприятий.
- Работа с международными партнерами, перевод деловой переписки и документов.
Административный персонал
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами на английском языке.
- Решение проблем и вопросов клиентов, обеспечение высокого уровня их удовлетворенности.
- Разработка и внедрение новых методов обслуживания клиентов.
- Обучение новых сотрудников, проведение тренингов по улучшению качества обслуживания.
Высшее
Екатеринбург, 2005 — 2010 гг.
Английский — Разговорный
Права категорий:
B
18 февраля, 2015
30 000 руб
Александра
Город
Москва
Возраст
33 года ( 8 августа 1992)
Опыт работы:
10 месяцев
Последнее место работы:
Администратор-оператор, Косметик-сервис
03.2014 - 08.2014
21 сентября, 2016
Елизавета Алексеевна
Город
Москва, м. Петровско-Разумовская local_shipping
Возраст
36 лет (13 июня 1990)
Опыт работы:
16 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Координатор / Помощник директора, ООО "Просто и со вкусом"
02.2014 - по текущее время
6 марта, 2015
40 000 руб
Юлия
Город
Москва, м. Царицыно
Возраст
45 лет (22 августа 1980)
Опыт работы:
12 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Главный специалист отдела телемаркетинга, ОАО ОТП банк
08.2013 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли