Менеджер по работе с клиентами
100 000 руб
Арслан Тюлебаевич
Возраст
38 лет (12 Мая 1987)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
13 лет 7 месяцев
Административный персонал
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Работа с жалобами и предложениями клиентов.
- Ведение клиентской базы данных.
- Проведение анализа удовлетворенности клиентов и разработка предложений по ее улучшению.
- Ведение документации, подготовка отчетов и презентаций на русском и английском языках.
- Координация работы сотрудников, организация совещаний и мероприятий.
- Работа с международными партнерами, перевод деловой переписки и документов.
Административный персонал
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами на английском языке.
- Решение проблем и вопросов клиентов, обеспечение высокого уровня их удовлетворенности.
- Разработка и внедрение новых методов обслуживания клиентов.
- Обучение новых сотрудников, проведение тренингов по улучшению качества обслуживания.
Высшее
Екатеринбург, 2005 — 2010 гг.
Английский — Разговорный
Права категорий:
B
16 сентября, 2015
35 000 руб
Елена Анатольевна
Город
Москва, м. Новогиреево local_shipping
Возраст
48 лет ( 8 октября 1977)
Опыт работы:
16 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель отдела выдачи документов, ООО «Бизнес Класс»
05.2014 - 07.2015
15 августа, 2015
40 000 руб
Наталия Михайловна
Город
Москва, м. Петровско-Разумовская
Возраст
56 лет (20 октября 1969)
Опыт работы:
17 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по туризму, ООО фирма "ВИТАЛИ"
01.2011 - 04.2015
27 августа, 2015
Ольга Игоревна
Город
Москва, м. Аннино
Возраст
36 лет (21 апреля 1990)
Опыт работы:
2 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер-консультант, Ноу хау
06.2015 - 07.2015
Резюме размещено в отрасли