Менеджер по работе с клиентами
100 000 руб
Арслан Тюлебаевич
Возраст
37 лет (12 Мая 1987)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
13 лет 7 месяцев
Административный персонал
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Работа с жалобами и предложениями клиентов.
- Ведение клиентской базы данных.
- Проведение анализа удовлетворенности клиентов и разработка предложений по ее улучшению.
- Ведение документации, подготовка отчетов и презентаций на русском и английском языках.
- Координация работы сотрудников, организация совещаний и мероприятий.
- Работа с международными партнерами, перевод деловой переписки и документов.
Административный персонал
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами на английском языке.
- Решение проблем и вопросов клиентов, обеспечение высокого уровня их удовлетворенности.
- Разработка и внедрение новых методов обслуживания клиентов.
- Обучение новых сотрудников, проведение тренингов по улучшению качества обслуживания.
Высшее
Екатеринбург, 2005 — 2010 гг.
Английский — Разговорный
Права категорий:
B
6 марта, 2015
40 000 руб
Юлия
Город
Москва, м. Царицыно
Возраст
44 года (22 августа 1980)
Опыт работы:
11 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Главный специалист отдела телемаркетинга, ОАО ОТП банк
08.2013 - по текущее время
11 сентября, 2015
30 000 руб
Алина Викторовна
Город
Москва
Возраст
56 лет ( 1 августа 1968)
Опыт работы:
15 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Ведущий инженер, РНИМУ им. Пирогова
09.1998 - 04.2014
14 апреля, 2015
35 000 руб
Ольга
Город
Москва
Возраст
38 лет ( 8 февраля 1986)
Опыт работы:
3 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Офис-менеджер, ООО ЮА "Деловые услуги"
08.2013 - 01.2015
Резюме размещено в отрасли