Менеджер по внутренним коммуникациям

- Управляю взаимодействием тренерской и административной команд, выстраиваю внутренние коммуникации
- Настраиваю коммуникации между клиентами, тренерами и менеджментом
- Координирую проекты, события и обучающие программы
- Развививаю партнёрские коммуникации и бренд-сообщество

Результаты:
- Запустила и развила Telegram-канал с 0 до 120+ подписчиков за 6 месяцев
- Разработала и внедрила новые образовательные продукты
- Реализовала партнёрства с MUSTO и Choupette — от переговоров до интеграции в коммуникации бренда

- Взаимодействовала с HR и нанимающими менеджерами по вакансиям
- Работала с откликами и базой кандидатов (HH.ru, Huntflow)
- Вела коммуникацию с кандидатами и организовывала интервью
- Участвовала в первичных интервью

Результаты:
- Вела одновременно 3 вакансии
- Два кандидата, отобранные мной, находятся на стадии принятия оффера

- Занималась внутренними и внешними коммуникациями организации
- Координировала подготовку проектов и рабочих поездок руководителей
- Поддерживала документооборот и проектную синхронизацию
- Вела и развивала цифровое рабочее пространство (Buildin.AI)
- Вела ежеквартальный корпоративный дайджест: сбор инфоповодов, подготовка материалов, рассылка

Результаты:
- Организовала внутренние коммуникации для команды и участников федерального фестиваля (180 человек) — I Всероссийского фестиваля школ креативных индустрий "ШКИ Фест"
- Участвовала в разработке сайта и запуске федерального конкурса «Креативные индустрии: журналистский взгляд»

Координатор лагеря:
- Координировала коммуникации между командой лагеря, участниками и партнёрами
- Обеспечивала информационную поддержку мероприятий и выездных программ
- Вела бюджеты и организационные процессы

Старший администратор:
- Управляла командой 10+ человек: распределение задач, координация, контроль качества сервиса
- Проводила подбор, онбординг и обучение новых сотрудников
- Разрабатывала и обновляла регламенты и стандарты коммуникации
- Решала конфликтные ситуации и контролировала качество сервиса

Результаты:
- Онбординг 11 сотрудников с нуля: разработала регламент адаптации и снизила время ввода в должность на 30%
- Скоординировала 20+ мероприятий от 100 до 1000 участников
- Повысила вовлечённость команды и участников мероприятий

- Поддерживала операционные и коммуникационные процессы команды
- Модерировала рабочие встречи и координировала взаимодействие участников
- Участвовала в организации мероприятий от 10 до 500 человек
- Вела коммуникацию с участниками образовательных и бизнес-проектов
- Поддерживала сайт и социальные сети компании

Результаты:
- Внедрила онлайн-запись к команде экспертов через YClients
- Администрировала онлайн-сообщество предпринимателей — 100+ участников, регулярный контент и модерация
- Скоординировала выездное корпоративное мероприятие компании на Красной Поляне
- Модерировала 3-дневную образовательную площадку Hotel Street на фестивале Gastreet (18 спикеров, ~500 участников)
- Поддержала запуск второго потока образовательного продукта «Первая школа консалтинга»