Менеджер по работе с клиентами

Управлении работой отдела.
Контроль за работой менеджеров. Выполнение плана продаж.
Поддержание и развитие клиентской базы менеджерского состава, систематическая проверка эффективности проработки клиентской базы.
Контроль и организация отгрузок: проверка счетов, резервов, остатков товара, оплаты.
Контроль дебиторской задолженности.
Выполнение планов командировки.
Участие в разработке и внедрении мероприятий, способствующих стимулированию, увеличению объёмов продаж, улучшению качества обслуживания.
Участие в проведении маркетинговых программ, акций, направленных на повышение лояльности
Поддержание и контроль эффективности работы с сетями (соблюдения графика поставок, поддержание и увеличение матрицы сетей, документооборот, проведение маркетинговых мероприятий, анализ эффективности).

•Поиск новых клиентов
Подготовка коммерческих предложений
Организация встреч, проведение презентаций
Ведение переговоров, заключение договоров
Активное развитие существующей клиентской базы.
Выход в новые сегменты (составление коммерческих предложений, заключение сделок, проведение переговоров с первыми лицами компаний, курирование последующих продаж).

Полная организация работы салона: составление регламентов работы;
Составление бизнес-плана, планирование оборота и расчет рентабельности;
Планирование ассортимента продукции, организация закупок, грамотное приходование и списания товаров, продажа продукции, инвентаризация, ведение базы учета;
Планирование маркетинговых кампании по продвижению услуг салона и увеличению клиентской базы;
Управление и развитие персонала;
Формирование аналитической отчетности по операционной деятельности салона, базовый финансовый анализ. Составление отчетности для руководства. Обеспечения запланированных финансовых результатов (увеличения доходов, оптимизация расходов);
Разработка мероприятий по управлению клиентами, формирование клиентской базы. Внедрение регламентов и стандартов обслуживания клиентов салона, обеспечение их создания всеми сотрудниками;
Анализ качества обслуживания клиентов

Консультирование клиентов клуба по вопросам расписания занятий;
Проведение процедуры регистрации и обслуживания клиентов и гостей клуба на рецепции,
Консультирование клиентов клуба по вопросам наличия имеющихся дополнительных услуг;
Координация клиентов с менеджерами

Подготовка коммерческих предложений
Организация встреч, проведение презентаций
Ведение переговоров, заключение договоров
Активное развитие существующей клиентской базы.
Выход в новые сегменты (составление коммерческих предложений, заключение сделок, проведение переговоров с первыми лицами компаний, курирование последующих продаж).