Операционист по работе с физическими лицами

-РУКОВОДСТВО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ Дополнительного офиса Банка (организация работы по соблюдению технологий совершения банковских операций, организация документооборота); - осуществление представительских функций, взаимодействие с органами местного самоуправления, обеспечение развития клиентской базы Д/О. -Организация работы с персоналом Д/О (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени);- бизнес планирование, текущий контроль и определение результатов деятельности Д/О.-осуществление контроля полноты исполнения обязательств со стороны клиентов в рамках заключенных договоров;-координация взаимодействия сотрудников подразделений банка при комплексном обслуживании клиентов;-контроль за соблюдением корпоротивной этики и качеством обслуживания клиентов;-контроль за психологическими аспектами обслуживания клиентов в Банке(поведение сотрудников, внешний вид, телефонные переговоры);-участие в планово-бюджетной процедуре(планы, отчеты управления по деятельности и балансовым показателям);-умение обучать других);-ориентация на результат и позитивный подход к работе,организованность,аккуратность,стрессоустойчивость,ответственность;-быстрая адаптивность к новым программным продуктам,умение избегать конфликтных ситуаций,не теряться в нестандартных ситуациях.