Продавец-консультант
30 000 руб
Екатерина Николаевна
Возраст
41 год (15 Сентября 1983)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 5 месяцев
: - опрос клиентов по телефону;
- мониторинг ответов клиентов, выявление существующих проблем;
- составление ежемесячных отчетов по результатам анализа телефонного опроса;
- ведение баз данных;
- оформление договоров;
- ведение документации;
- контроль работы отделов: слесарного, кузовного, отдела продаж;
- составление ежемесячного плана по улучшению работы отделов:
слесарного, кузовного, отдела продаж, клиентского отдела
- организация презентаций и д.р. мероприятий;
- работа с претензиями, подготовка ответов на претензии;
- разработка программ поощрения клиентов
- ведение документации;
- работа с оргтехникой;
- организация рабочего дня руководителя;
- прием и распределение звонков;
- встреча гостей;
? - заказ билетов, организация командировок.
- организация выставок: подготовка и размещение статей в специализированных журналах, разработка рекламных буклетов и сувенирной продукции, организация выставочного места;
- проведение презентаций новой продукции;
- обновление информации в интернет магазине, продвижение интернет магазина в поисковых системах интернета;
- ведение переговоров с клиентами;
- ведение первичной бухгалтерии;
- осуществление отгрузки товара, контроль доставки.
проведение психодиагностических исследований, определение профессиональной пригодности для работы в ГУВД
2008 — продолжаю учиться
2004 — продолжаю учиться
Предотвращение конфликтных ситуаций при работе с клиентами сервисных центров
«Центр развития деловых навыков» CBSD (сертификат)
Деловое письмо
«Центр развития деловых навыков» CBSD (сертификат)
"Коммуникативный видео-тренинг"
Институт психологии и педагогики (сертификат)
Тренинг личностного роста
Институт психологии и педагогики (сертификат)
- Ведение и расширение клиентской базы; - Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании ; -Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов; - Составление и заключение договоров; - Первичная бухгалтерия; - Контроль оформления документов; - Ведение архива документов; - Контроль отгрузки и доставки товара; - Уверенное владение ПК(Excel‚ Word‚Outlook‚Internet ‚1С) Водительские права категории «В», личный автомобиль.
23 декабря, 2016
40 000 руб
Виктор Осипович
Город
Москва local_shipping
Возраст
60 лет ( 7 сентября 1963)
Опыт работы:
15 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик - консультант , Заводы стройиндустрии
01.2000 - 09.2015
25 июля, 2023
60 000 руб
Светлана
Город
Москва
Возраст
37 лет ( 2 ноября 1987)
Опыт работы:
5 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по закупкам, ИП Литвинова О.В
11.2016 - 01.2022
10 января, 2015
Василий
Город
Москва
Возраст
50 лет (26 июля 1974)
Опыт работы:
2 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Продуктовый менеджер, Оао ЭЛАРА
05.2000 - 04.2003
Резюме размещено в отрасли