отправить приглашение

Специалист технической поддержки, инженер

от 17 Декабря 2014

Сергей Владимирович

Возраст

37 лет (23 Ноября 1988)

Город

Москва
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Сменный график

Опыт работы

14 лет 9 месяцев

Специалист отдела технической поддержки пользователей сети

Корпорация связи в
Связь / Телекоммуникации

12 лет ,

Май 2014 - продолжаю работать

-Консультирование абонентов сети по вопросам тарифов и услуг компании.
-Прием и фиксация в HelpDesk системе заявок от пользователей, контроль процесса их устранения.

Инженер подразделения эксплуатации узлов связи

Наука-Связь в
Связь / Телекоммуникации

7 месяцев,

Октябрь 2013 - Май 2014

- Сбор и актуализация информации по узлам.
- Работа с другими подразделениями компании в процессе решения инцидентов
- Принятие в эксплуатацию узлов и их последующая внесение в топологию системы мониторинга zabbix.

Сетевой инженер

2КОМ в
Связь / Телекоммуникации

2 года 2 месяца,

Август 2011 - Октябрь 2013

- Работа с абонентскими Trouble Ticket
- Обработка заявок на подключение Абонентов
- Взаимодействие с монтажниками и инженерами в процессе решения задач
- Работа с нарядами на подключение
- Консультация клиентов и коллег по вопросам настройки оконечного оборудования.
- Эскалация проблем не выходящих в зону ответственности на следующий уровень.
- Составление графика дежурств и распределение заявок между сотрудниками
- Контроль за исполнительностью

Образование

Московский технический университет связи и информатики

Неоконченное высшее

Заочный общетехнический факультет

2010 — продолжаю учиться

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

- Знание методов первичной диагностики проблем в сетях передачи данных - Хорошее представление о работе IP сетей в целом, служб TCP, DHCP, VPN, DNS, FTP

Похожие резюме

11 октября, 2016

Начальник отдела эксплуатации инженерных систем объектов связи

120 000 руб

Евгений Владимирович

Город

Москва

Возраст

43 года ( 2 июня 1982)

Опыт работы:

21 год и 3 месяца

Последнее место работы:

Руководитель сектора эксплуатации электрических систем Центра эксплуатации телевизионного комплекса, ОАО "Газпром космические системы"
08.2015 - по текущее время

отправить приглашение подробнее

28 февраля, 2017

Инженер

75 000 руб

Александр Юрьевич

Город

Москва

Возраст

45 лет (19 апреля 1981)

Опыт работы:

20 лет и 7 месяцев

Последнее место работы:

Инженер, ООО ПИК-КОМФОРТ
10.2005 - по текущее время

отправить приглашение подробнее

6 декабря, 2015

Сервисный инженер, монтажник видеонаблюдения, слаботочные сети

50 000 руб

Антон Павлович

Город

Москва

Возраст

52 года (26 декабря 1973)

Опыт работы:

21 год и 8 месяцев

Последнее место работы:

Технический специалист систем видеонаблюдения, ООО "Сити Инжиниринг"
11.2013 - 10.2014

отправить приглашение подробнее

Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Связь / Телекоммуникации:

Специалист технической поддержки, инженер

Подпишитесь на похожие резюме

Рекомендованные вакансии

Специалист технической поддержки (м. Тушинская)( NOMIA )

Начинающий специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки( Heritage International School )

Специалист технической поддержки / инженер( ИскраУралТел )

Технолог / Специалист технической поддержки продаж (дисперсии для ЛКМ)