Директор по ИТ-трансформации и развитию технологий

Успешно курировала задачи ИТ-трансформации и реализовывала стратегические проекты бизнес- и сервисных подразделений. Активно участвовала в формировании функциональных команд и развитии компетенций ИТ Бизнес-партнеров.

Внедряла и оценивала текущие ИТ-процессы с использованием стандартов Gartner, а также вводила метрики вклада ИТ в бизнес, обеспечив высокий уровень их выполнения, включая показатели ttm, SLA, доступность систем, соблюдение сроков и т.д. (например, исполнения SLA с бизнесом более 90%, увеличение стабильности доступности систем до 99.9% ).

Разрабатывала и успешно внедряла ИТ стратегию, адаптированную под бизнес-стратегию компании. Активно вовлекалась в трансформацию ИТ, внедряя функцию ИТ Бизнес-партнера, формируя команды под различные направления бизнеса и сервиса, а также изменяя операционную модель взаимодействия Бизнеса и ИТ.

Разрабатывала и внедряла единое информационное поле с Бизнесом, формировала и поддерживала площадки для взаимодействия ИТ и бизнеса, такие как "IT цикл", "Управленческий колизей", DIT Demo Day.

Проводила регулярные ассессменты для руководителей проектов и портфелей, разрабатывала модели компетенций

Реализовывала проект по автоматизации Кредитного процесса крупного корпоративного бизнеса. ИТ в Бизнесе. Формирование ИТ-команд под задачи КИБ.Внедрение Комитета развития продуктовых технологий Корпоративно-инвестиционного блока.

Ключевые реализованные проекты:
• Внедрение платежных терминалов Банка
• Развитие фронтального решения
• Унификация ИТ функциональности АТМ НОМОС и Открытие
• Подключение Банка к ОРС в качестве Эмитента и Эквайрера в режиме on-line
• Единое досье клиентских документов на платформе ECM(IBM FileNet)
• Автоматизация взаимодействия с АСВ
• Автоматизация обязательной отчетности Банка, формирование сводной отчетности
• Реализация технологии ведения и обслуживания клиентов-банкротов во всех системах банков Открытия
• Внедрение изменений согласно Положению Банка России от 22.12.2014 № 446-П Объединение Банков ХМБО и БФКО
• Автоматизация формирования Единого Реестра обязательств банков перед вкладчиками

• Анализ регламентирующей документации
• Определение соответствия работников предъявляемым требованиям
• Распределение функций между отделами и подразделениями
• Оптимизация количества уровней управления
• Выявление сответствия степени важности функций, выполняемых тем или иным отделом для организации в целом, его роли в принятии решений
• Определение политики организации в области повышения квалификации персонала, его профессионального роста
• Анализ систем относительно уровня управления процессом
• Определение эффективности системы управления
• Анализ и проработка текущих процессов, связанных с оказанием услуг клиенту
• Исследования и анализ цен, объемов продаж, каналов продаж, конкурентной среды

Реализация сложных проектов, запуск порталов к VIII Всероссийскому съезду судей, благодарственные письма от заказчиков • Регулярное улучшение производительности

Внедрение использования оценки себестоимости по видам деятельности (Activity Based Costing, ABC) на предприятии.