Специалист по работе с клиентами

Обязанности:
- Привлечение клиентов, выявление потребностей клиентов.
- Консультирование клиентов по дополнительным продуктам банка,продажа дополнительных продуктов банка(страхование жизни,страхование имущества,РАТ,STAFFBAC.)
- Ведение отчетной документации
- Заключение договоров с организациями, кредитных договоров с физическими лицами.
- Ведение переговоров с юридическими лицами ( компаниями)
- Подключение новых каналов сотрудничества
- Обучение сотрудников ( по продажам дополнительных продуктов банка)
- Выполнение плановых показателей
- Увеличение клиентской базы
Достижения :
-Получены навыки и знания по проведению анализа рынка конкурентной среды.
-Обеспечение устойчивого объема продаж за счет наработанной клиентской базы.
-Выполнение индивидуального плана продаж на 80-95% .
-Проведение эффективных презентаций для клиентов, партнеров по продуктам банка,в связи с этим увеличена клиентская база на 20% .
-Увеличен депозитный портфель на 15%.
- заключены долгосрочные договора для дальнейшего сотрудничества с юридическими лицами (партнерами -автосалонами)

Обязанности:
1.Привлечение клиентов, консультирование клиентов по кредитному продукту.
2. Оформление кредитных сделок, продажа дополнительных продуктов банка ( Страхование жизни)
3. Ведение докуметооборота,составление отчетов.
4.Выполнение поставленных задач руководством.
достижения:
1. Выполнение ежемесячных плановых показателей на 70-90%.
2. Продажа дополнительных продуктов банка с каждым кредитным договором .
3. С целью расширения клиентской базы, были привлечены не только клиенты, но и сотрудники организаций.

Обязанности :
- Контроль соблюдения менеджерами по продажам стандартов Компании и выполнения должностных обязанностей;
- Составление ежедневных, ежемесячных отчетов о работе менеджеров по продажам ;
- Составление прогноза продаж ;
- Контроль за порядком работы торгового зала, наличием всей необходимой документации и рекламной продукции;
- Выдача менеджерам по продажам заказ-наряды для оформления покупки автомобиля и дополнительного оборудования с обязательной их регистрацией в журнале;
- Руководство персоналом автосалона;
- Побор персонала ;
-Ведение табеля учета рабочего времени;
- Составление графика отпусков сотрудников отдела продаж ;
- Встреча клиентов ,выявление потребностей ;
- Прием входящих звонков ,регистрация звонков ;
-Проведение опросов с целью выявления качества обслуживания .
-Обучение персонала ;
- Анализирование конкурентов .
Достижения :
- Организация бесперебойной работы торгового зала .
- Приобретены знания и навыки в сфере продаж,освоены этапы продаж ;
- Повышение эффективности работы отдела продаж на 15-20%;
- Разработка и участие в мероприятиях ,выявляющих качество обслуживания персонала и повышение объемов продаж .