Руководитель отдела технической поддержки
50 000 руб
Евгений Николаевич
Возраст
41 год (04 Января 1985)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 10 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Организация работы службы Service Desk в компании численностью порядка 300 сотрудников с распределенной сетью офисов. Внедрение программного продукта для управления службами и организации технической поддержки. Написание внутренних регламентов службы. Составление инструкций для пользователей по новому оборудованию и программным продуктам. Контроль работы службы Service Desk. Решение конфликтных ситуаций.
Информационные технологии / IT / Интернет
Прием и выполнение заявок от пользователей. Установка и настройка рабочих мест(тонкие клиенты, локальные ПК, mac), офисной техники(принтеры, копиры, сканеры, МФУ, факсы, проекторы, оборудование для видеоконференций). Решение технических проблем. Консультация пользователей.
Информационные технологии / IT / Интернет
Техническая поддержка пользователей. Установка, настройка и администрирование операционных систем семейства Windows. Настройка и подключение Интернет. Настройка почтовых клиентов (The bat, Ms Outlook). Установка и настройка антивирусных программ. Проектирование и прокладка локальной сети. Замена и модернизация оборудования, имеющегося в наличии.
2006 — 2006 гг.
Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения Компании
Группа компаний Пять-пятьдесят пять (Сертифкат об окончании)
Опыт организации отдела технической поддержки и навыки руководства им. Умение общаться в конфликтных ситуациях. Отличное знание "железа" и офисной техники, операционных систем семейства Windows и офисных приложений. Опыт работы с операционными системами Mac OS.
30 сентября, 2015
70 000 руб
Алексей
Город
Москва local_shipping
Возраст
40 лет ( 1 декабря 1985)
Опыт работы:
18 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Ведущий системный администратор, ООО ЛегеАртис
11.2009 - по текущее время
15 июня, 2015
80 000 руб
Георгий Юрьевич
Город
Москва, м. Ленинский проспект
Возраст
43 года (13 июля 1982)
Опыт работы:
19 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Начальник управления ИТ, ООО "Систем Стэйт"
06.2012 - по текущее время
3 ноября, 2009
50 000 руб
Алексей Михайлович
Город
Москва local_shipping
Возраст
52 года ( 5 июля 1973)
Опыт работы:
25 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Ведущий системный администратор зам начальника отдела ИТ, ООО "Альфа-ТИМ"
01.2004 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли