Руководитель отдела технической поддержки
50 000 руб
Евгений Николаевич
Возраст
41 год (04 Января 1985)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 10 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Организация работы службы Service Desk в компании численностью порядка 300 сотрудников с распределенной сетью офисов. Внедрение программного продукта для управления службами и организации технической поддержки. Написание внутренних регламентов службы. Составление инструкций для пользователей по новому оборудованию и программным продуктам. Контроль работы службы Service Desk. Решение конфликтных ситуаций.
Информационные технологии / IT / Интернет
Прием и выполнение заявок от пользователей. Установка и настройка рабочих мест(тонкие клиенты, локальные ПК, mac), офисной техники(принтеры, копиры, сканеры, МФУ, факсы, проекторы, оборудование для видеоконференций). Решение технических проблем. Консультация пользователей.
Информационные технологии / IT / Интернет
Техническая поддержка пользователей. Установка, настройка и администрирование операционных систем семейства Windows. Настройка и подключение Интернет. Настройка почтовых клиентов (The bat, Ms Outlook). Установка и настройка антивирусных программ. Проектирование и прокладка локальной сети. Замена и модернизация оборудования, имеющегося в наличии.
2006 — 2006 гг.
Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения Компании
Группа компаний Пять-пятьдесят пять (Сертифкат об окончании)
Опыт организации отдела технической поддержки и навыки руководства им. Умение общаться в конфликтных ситуациях. Отличное знание "железа" и офисной техники, операционных систем семейства Windows и офисных приложений. Опыт работы с операционными системами Mac OS.
5 декабря, 2021
60 000 руб
Андрей Юрьевич
Город
Москва, м. Петровско-Разумовская
Возраст
59 лет (11 апреля 1966)
Опыт работы:
17 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Системный администратор, АО "МЭЗОПЛАСТ"
03.2019 - по текущее время
13 июля, 2015
60 000 руб
Константин
Город
Москва, м. Каховская
Возраст
53 года (19 октября 1972)
Опыт работы:
20 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Ведущий специалист отдела информационных технологий, ООО КБ Межотраслевая банковская корпорация
12.2010 - 05.2014
13 июля, 2012
50 000 руб
Сергей
Город
Москва local_shipping
Возраст
48 лет (22 мая 1977)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли