Руководитель отдела технической поддержки
50 000 руб
Евгений Николаевич
Возраст
41 год (04 Января 1985)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 10 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Организация работы службы Service Desk в компании численностью порядка 300 сотрудников с распределенной сетью офисов. Внедрение программного продукта для управления службами и организации технической поддержки. Написание внутренних регламентов службы. Составление инструкций для пользователей по новому оборудованию и программным продуктам. Контроль работы службы Service Desk. Решение конфликтных ситуаций.
Информационные технологии / IT / Интернет
Прием и выполнение заявок от пользователей. Установка и настройка рабочих мест(тонкие клиенты, локальные ПК, mac), офисной техники(принтеры, копиры, сканеры, МФУ, факсы, проекторы, оборудование для видеоконференций). Решение технических проблем. Консультация пользователей.
Информационные технологии / IT / Интернет
Техническая поддержка пользователей. Установка, настройка и администрирование операционных систем семейства Windows. Настройка и подключение Интернет. Настройка почтовых клиентов (The bat, Ms Outlook). Установка и настройка антивирусных программ. Проектирование и прокладка локальной сети. Замена и модернизация оборудования, имеющегося в наличии.
2006 — 2006 гг.
Основы ITIL - принципы организации ИТ-подразделения Компании
Группа компаний Пять-пятьдесят пять (Сертифкат об окончании)
Опыт организации отдела технической поддержки и навыки руководства им. Умение общаться в конфликтных ситуациях. Отличное знание "железа" и офисной техники, операционных систем семейства Windows и офисных приложений. Опыт работы с операционными системами Mac OS.
3 ноября, 2009
50 000 руб
Алексей Михайлович
Город
Москва local_shipping
Возраст
52 года ( 5 июля 1973)
Опыт работы:
25 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Ведущий системный администратор зам начальника отдела ИТ, ООО "Альфа-ТИМ"
01.2004 - по текущее время
26 января, 2010
80 000 руб
Александр Юрьевич
Город
Москва
Возраст
48 лет (15 марта 1978)
Опыт работы:
4 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Начальник отдела системного администрирования и телекоммуникаций, ЗАО "Santander Consumer Bank"
12.2007 - 06.2009
12 февраля, 2015
90 000 руб
Глеб Геннадьевич
Город
Москва
Возраст
44 года (27 сентября 1981)
Опыт работы:
2 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Начальник отдела ИТ, ГК "СТРОЙПРОМЕТ"
07.2011 - 06.2014
Резюме размещено в отрасли