Управляющий

- Работа в салоне красоты Premium сегмента
- Работа с персоналом (подбор, собеседование, разработка планов мотивации, составление штатного расписания, организация обучения, проведение общих собраний, составление графика работы и отпусков).
- Подбор и внедрение косметических марок, а также новых направлений деятельности салона красоты, ценовой политики, системы скидок, акции, дисконтные карты, анализ расходов салона, отслеживание движения материальных ценностей, отчетность.
- Инвентаризация.
- Работа с рекламациями.
- Разработка и внедрение акций для клиентов.
- Расчет заработной платы сотрудников.
- Работа и отчетность в программе UNIVERSE
- Работа с поставщиками товаров, услуг (составление заказов продукции, отслеживание регулярности заказов, инвентаризация, отслеживание количества товаров - как профессиональных, так и розничных).
- Встреча клиента.
- Телефон,запись, общение с клиентом.
- Активные продажи услуг и сопутствующих товаров.
- Работа с клиентской базой.
- Обеспечение жизнедеятельности салона.

- Входящие/исходящие звонки клиентам, консультации по телефон
- Контроль работы обслуживающего персонала, а также др. администратора
- организация маркетинговых акций, реклама, продвижение центра
- Ведение административной деятельности.
- обеспечение функционирования офиса, договорная работа, делопроизводство
- Работа в 1С. Первичная документация, выставление накладных, счетов-фактур, актов сверок и т.д.
- Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- Работа в программе Excel и 1С
- Ведение отчетности

Прием посетителей салона красоты, предоставление полной информации об услугах салона
Обеспечение высокого сервиса обслуживания клиентов.
Ведение записи клиентов
Разрешение конфликтных ситуаций
Отслеживание и контроль работы мастеров
Продажа услуг и косметической продукции салона
Ведение кассовой документации и электронной базы салона.