CRM/operations assistant

Я специалист с опытом работы в сфере клиентского сервиса и e-commerce. Более 5 лет работала бариста, где развила ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям и умение работать в быстром темпе с большим потоком задач.

Последние 2 года работала в интернет-магазине корейской косметики, где занималась обработкой онлайн-заказов, работой с каталогом товаров и актуализацией данных на сайте на базе CMS 1С-Битрикс. В мои обязанности также входили контроль складских остатков, участие в инвентаризациях и взаимодействие со складом и смежными отделами.

За время работы я получила опыт работы с внутренними системами учета и CRM, научилась работать с большим объемом информации, соблюдать регламенты и поддерживать точность данных.

Сейчас я заинтересована в развитии в направлении операционной деятельности, работы с процессами и аналитикой данных. Быстро осваиваю новые инструменты, внимательна к логике процессов и хочу развиваться в сфере, связанной с автоматизацией и улучшением бизнес-процессов.