Бизнес-аналитик
90 000 руб
Станислав Сергеевич
Возраст
22 года (23 Июля 2004)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
8 месяцев
Продажи / Торговля
Работал в команде бизнес-процессов на стыке пользователей, внутренних процессов и
информационных систем
* Анализировал обращения пользователей и изменения в 1С:ERP и 1С:Документооборот:
собирал и систематизировал информацию, уточнял суть проблемы, определял связанные
процессы и формализовал возможные варианты решения.
* Работал с большим объёмом разрозненной информации: сопоставлял данные из разных
источников, выявлял расхождения и закономерности, структурировал результаты для
дальнейшей работы.
* Анализировал действующие бизнес-процессы и моделировал их в формате AS-IS / TO-BE с
использованием BPMN 2.0, определял участников, этапы процесса, проблемные места и точки
контроля.
* Участвовал в проекте по реинжинирингу клиентских процессов и проработке внедрения
CRM: исследовал текущий процесс обработки клиентского запроса и подготовки коммерческого
предложения, выявлял узкие места и прорабатывал целевой вариант процесса.
* Формировал и систематизировал бизнес-, функциональные, нефункциональные,
интеграционные требования и требования к данным, объединяя их в единый реестр для
дальнейшей проработки проекта.
* Проработал модель данных CRM, состав основных сущностей и связей между ними, а также
взаимодействие CRM с 1С, электронной почтой, телефонией, сайтом и мессенджерами.
* Участвовал в формировании целевой ИТ-архитектуры решения и подготовке плана
внедрения. Систематизация процессов, требований и интеграций позволила сформировать
единый комплект материалов для дальнейшей оценки и реализации проекта.
* Работал с качеством данных в 1С:ERP и 1С:Документооборот: проводил сверку и актуализацию данных сотрудников и контрагентов, выявлял расхождения и дубли, участвовал в
категоризации номенклатуры и проверке корректности атрибутов.
* Подготовил пользовательскую обработку и инструкцию по выявлению и устранению дублей
контрагентов. Это позволило стандартизировать процедуру работы с дублями и сократить
количество ручных действий.
* Готовил пользовательские инструкции и описания изменений, чтобы результаты
выполненной работы можно было понятно передать пользователям и другим участникам
процесса.
* Сопровождал задачи и обращения в Redmine и Zendesk, контролировал наличие
необходимой информации и актуальность статусов
Высшее (Бакалавр)
Бизнес-информатика
Москва, 2022 — 2026 гг.
Высшее (Магистр)
Прикладная информатика
Москва, 2026 — продолжаю учиться
Учусь на 1 курсе магистратуры по направлению «Прикладная информатика» и развиваюсь в аналитике бизнес-процессов и системном анализе. Есть практический опыт работы в команде бизнес-процессов: анализировал обращения и изменения в 1С:ERP и 1С:Документооборот, работал с данными, описывал процессы AS-IS / TO-BE, формализовал требования и готовил пользовательскую документацию. В рамках проекта внедрения CRM занимался исследованием текущих процессов, моделью данных, интеграциями и формированием реестра требований. Мне нравится работать с задачами, где сначала необходимо разобраться в большом объёме информации, структурировать её, найти закономерности и на основании этого предложить понятное решение. В работе стараюсь не просто описать текущий процесс, а понять, почему он устроен именно так, где возникают лишние действия или проблемы и что можно улучшить. До работы в IT несколько лет занимался закупками и продажами: анализировал предложения поставщиков, сравнивал условия, работал с клиентами и решал операционные задачи. Благодаря этому привык взаимодействовать с разными людьми, задавать уточняющие вопросы и смотреть на задачу не только с технической, но и с бизнес-точки зрения. Хочу развиваться в аналитике и участвовать в проектах, связанных с исследованием и повышением эффективности бизнес-процессов. Быстро разбираюсь в новых предметных областях, спокойно работаю с большим объёмом разрозненной информации и внимательно отношусь к деталям
12 февраля, 2024
200 000 руб
Екатерина
Город
Москва
Возраст
41 год (29 октября 1984)
Опыт работы:
19 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер IT-проектов, Project manager, Руководитель проекта, АО "ПФ "СКБ Контур" (топ-10 самых дорогих компаний Рунета, лидер операторов ЭДО
02.2018 - по текущее время
12 апреля, 2024
Рамис
Город
Москва
Возраст
32 года ( 4 июля 1994)
Опыт работы:
Без опыта
15 февраля, 2018
Александр
Город
Москва, м. Кунцевская
Возраст
49 лет (18 ноября 1976)
Опыт работы:
15 лет
Последнее место работы:
Инженер-пусконаладчик, Парктайм
08.2016 - 02.2018
Резюме размещено в отрасли