Бизнес коуч

Бизнес коуч(ICF) с бекграундом HRD. Помогаю бизнесу и простым людям доходить до целей, при помощи инструментов управления персоналом и коучинговых технологий. Опыт бизнес-коуча 2 года+. 300 + часов коуч-сессий, стратегических сессий, мастер-классов, мастер-майндов, тренингов, игр. Вижу свое развитие в компаниях с человекоцентричной культурой, которые стремятся к созданию атмосферы взаимоуважения, развития и результата.
Результаты
● 1000+ сформулированных оцифрованный целей
● 1000+ распаковок талантов
● 500+ планов развития
● 50+ сформулированных продуктов на базе талантов и интересов человека
● помогла группе из 8 человек сформировать продукт на базе интересов, компетенций и монетизировать (за месяц с нуля группа заработала 250К)
● NPS 9,9

Методы работы
● Системный коучинг и инструменты коучинга
● Трансформационные игры
● Стратегические сессии
● Создание планов с результатами и критериями успеха, сроками, ресурсами, и шагами действий
● Определение и освоение требуемых навыков и знаний для достижения целей
● Разработка стратегий обучения
● Развивающая обратная связь
● Поддержка и мотивация

HRD
Создала систему управления персоналом с 0, которая стала ключевым фактором масштабирования бизнеса в 5 раз.


Привлечение и найм
● Создала систему привлечения и найма, которая обеспечивала укомплектованность 97,8% на всех этапах развития бизнеса
● Собрала команду ТОПов и ключевых сотрудников, которые масштабировали выручку Х5 за 5 лет и сформировали продукт с клиентским рейтингом 4,8 из 5
● Оптимизировала стоимость найма за счет совершенствования процесса и обучения его участников: стоимость найма педагога 30К, руководители и административный персонал – 58К

Адаптация
● Создала систему онбординга и сократила текучесть на сроке испытания с 22% до 0, что повысило NPS и сократило затраты найма

Обучение и развитие
● Создала систему обучения ключевых сотрудников, что повысило NPS и качество продукта до 85%+, повлияло на снижение текучести
● Внедрила коучинговые технологии в управлении персоналом, что повысило мотивацию к саморазвитию и достижению целей и росту показателей по KPI; снизило текучесть; повысило кол-во переходов

Управление эффективностью
● Разработала систему управления эффективностью (метрики, цифровой идеальный конечный продукт по каждой должности, +KPI, методология расчета, система оплаты труда на основе KPI) которая повысила эффективность сотрудников и выполнение целей бизнеса; обеспечила конкурентное вознаграждение


Удержание. Мотивация
● Создала и внедрила систему удержания и мотивации, которая обеспечивала переход в следующий сезон 95%+ ключевых сотрудников, стала фактором снижения текучести
● Внедрила инструменты удержания: one-2-one встречи о развитии, карьерные треки, stay & exit интервью; инструменты мониторинга настроения, уровня стресса, что повлияло на снижение текучести с 3,1% до 0,7%
● Создала и хочу внедрить well-being программу для повышения эффективности, удовлетворенности, лояльности

HR бренд
● Создала систему управления персоналом, которая повысила индекс бренда работодателя с 2,7 до 4,7 (по 5 бальной шкале)
● Создала позитивную и развивающую корпоративную культуру, которая способствовала повышению эффективности всех HR направлений
● В 2023 году 14% новых сотрудников пришли по реферальной программе, что в вдвое выше по сравнению с 2022 годом