Менеджер по работе с клиентами
Наталья
Возраст
52 года (30 Июня 1973)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
7 лет 9 месяцев
Продажи / Торговля
Многофункциональная деятельность в сфере дистанционных продаж - оперативная работа, связанная с множеством задач по подготовке, отправке, функционалу работы в действующей CRM-системе и анализу мейлингов с товарными каталогами, на основе количественного и качественного анализа. Корректировка/формирование предложения с целью увеличения прибыльности каждого из проектов. Подготовка различных отчетов. Нацеленность на результат.
Продажи / Торговля
Менеджер проектов в отделе дистанционных продаж по почте. Анализ продаж и поведения покупательской аудитории, селекция и заказ продукции, дизайн каталогов, формирование условий для параметрирования условий продаж. Совместная работа с отечественными и зарубежными дизайнерскими агентствами, взаимодействие с различными департаментами компании. Подготовка брифов и презентаций.
Производство / Промышленность
Работа с печатными СМИ: выбор изданий по целевой аудитории, проведение переговоров, ведение документооборота. Написание текстов по продуктам, запуску новинок, статей, материалов для новостных рубрик журналов, b2b-изданий, сайтах компании, отраслевых порталах. Администрирование сайтов компании. Издание корпоративной газеты. Участие в телевизионных репортажах с производства в качестве эксперта-представителя фабрики, в том числе, с участием звезд в передаче «Контрольная закупка» на ОРТ. Ведение специальных проектов по изготовлению товаров под частными марками, - как одного из направлений деятельности фабрики: составление тематических и сезонных предложений, ценообразование, ведение переговоров и участие в тендерах, дизайн упаковки, работа с подрядчиками, документооборот. Хорошее знание полиграфических процессов.
Москва, 1990 — 1995 гг.
Менеджмент в рекламе и PR
Школа Маркетинга и PR при ИППК МГУ им. Ломоносова, два диплома
Английский — Свободное владение
Французский — Свободное владение
Умею работать на результат, решать оперативные вопросы быстро и качественно. В любом деле определяю глобальные и локальные задачи и последовательно решаю их.
5 марта, 2016
Леся
Город
Москва local_shipping
Возраст
41 год ( 2 июня 1984)
Опыт работы:
2 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, Кол-центр "литвинцева"
06.2010 - 10.2012
29 ноября, 2012
50 000 руб
Николай Вячеславович
Город
Москва local_shipping
Возраст
41 год (20 октября 1984)
Опыт работы:
18 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Заместитель директора по маркетингу, ЗАО "К-СТРОИТЕЛЬ"
03.2010 - по текущее время
27 ноября, 2015
25 000 руб
Резюме размещено в отрасли
