Офис-менеджер

Консультации об услугах турфимы в офисе, по телефону, по электронной почте, on-line в JivoSite. Продажа индивидуальных и групповых туров (бронирование отелей и авиа/жд билетов, трансферы, медицинские страховки, трансферы, экскурсии, гринкарты на авто, VIP-услуги в аэропортах, переводчики) частным лицам, агентствам, корпоративным заказчикам (MICE, командировки). Заключение договоров. Входящая и исходящая корреспонденция. Делопроизводство. Прием платежей (в том числе через банковский терминал). Контроль за взаиморасчетами с поставщиками услуг. Взаимодействие с консульскими отделами и визовыми центрами, подготовка документов для подачи на визы. Работа с контрактами, формирование прайс-листов и каталогов, наполнение информацией сайта фирмы (суточные цены отелей, туры). Обеспечение жизнедеятельности офиса (взаимодействие с арендодателями, заказ воды и тд). Работа на выставках (MITT, Гостиный двор).

Развитие нового направления туроператора (start up).
Маркетинговые исследования. Поиск партнеров, заключение договоров. Аккредитация туроператора в консульстве. Создание турпродукта (групповые и индивидуальные туры). Реклама турпродукта, наполнение информацией сайта организации (описания городов, отелей, достопримечательностей, программы туров, цены на туры и отели). Продажа турпродукта агентствам и частным лицам.

Продажа туруслуг. Консультации о стоимости и особенностях турпродукта по телефону, в офисе, по электронной почте. Заключение договоров с частными лицами, бронирование отелей и билетов. Прием платежей. Обеспечение жизнедеятельности офиса.

Входящие звонки, прием посетителей, консультации об ассортименте предоставляемых услугах и ценах, деловая переписка, обеспечение жизнедеятельности офиса.

Распределение входящих звонков (мини-АТС, более 25 сотрудников), делопроизводство (входящие и исходящие документы), планирование рабочего дня руководителя, подготовка к проведению переговоров, совещаний, встреч, стенография выступление, обеспечение жизнедеятельности офиса.

Работа за кульманом, контроль и анализ технологического процесса производства поршневых колец, лабораторные исследования.