Руководитель учебного центра

Разработаны тренинги: "Как продавать и обучать этому сотрудников!" (для менеджеров магазинов); "Продажа" (для продавцов); "Добро пожаловать в Компанию" (для всех сотрудников компании); "Особенности продажи детского товара" (для продавцов магазина "Сказка").

Управление крупномасштабным проектом по обучению и развитию персонала ТОП уровня компании (работа с внешними провайдерами + внутреннее сопровождение); Разработка и проведение различных по тематике тренингов. Организация процесса обучения в Компании, проведение обучения как в группах, так и индивидуальное сопровождение; оценка эффективности программ; проведение оценки приобретенных навыков в процессе обучения и после него; участие в формировании и оценке кадрового резерва; полная координация деятельности по проекту "Подбор менеджмента Компании" и по проекту "Обучение"; разработка и ведение отчетности по обучению; разработка моделей компетенций для должностей "Управляющий магазином"; "Руководитель отдела"; "Начальник группы приемки товара" и проведение профессиональной оценки по компетенциям. Проведение ассесментов для кандидатов на должность "управляющего магазином". Участие в разработке и издательстве корпоративной газеты.

Разработка методических материалов и программ к тренингам. Проведение тренингов Компании по темам: "Добро пожаловать в Компанию", "Стандарты работы", "Продажи", "Продвинутые продажи", "Наставничество", "Основы стилистики" и т.п.. Разработка, подготовка и полное внедрение, сопровождение программы "Наставничество". Коучинг наставников и директоров магазинов. Ведение базы по обучению. Участие в формировании кадрового резерва: разработка модели компетенций, проведение тестирования, разработка кейсов и ролевых игр.

Start up направления обучения и развития. Методологическое обеспечение процесса обучения и развития персонала (разработка приложений, регламентов и т.п., разработка и описание тренингов): "Стандарты работы продавца", "Улыбка на кассе", "Эффективный управляющий Модис", "Эффективный руководитель отдела", "Основы цветотипов и стилистики", "Продажный тренинг". Планирование и координирование бюджета на обучение. Участие в проведении обучающих (тренинги) и иных (конференции, сессии) мероприятий по развитию персонала. Оценка эффективности обучающих мероприятий. Подготовка и обучение регионального и офисного персонала. Формирование стандартов работы линейного персонала. Разработка программ обучения для директоров, менеджеров и линейного персонала.

Разработка и проведение тренингов для сотрудников компании и франчайзинговых магазинов: продажи, управление временем, переговоры. Написание методических материалов к тренингам. Адаптация существующих методик проведения обучения торгового персонала к условиям региона, сбор и систематизация информации по результатам обучающих программ. Отслеживание эффективности проведенных тренингов. Составление, формирование бюджета и плана обучения. Коуч-сессии для руководителей по вопросам обучения персонала. Разработка систем оценки персонала и определение потребности в обучении; соблюдение законодательства и внутренней политики компании.

Содействие в управлении психолого-педагогическим факультетом, в составе которого 7 кафедр, 2 лаборатории, кафедра второго высшего и заочного отделения. Общая численность студентов более 3000 человек, сотрудников более 200. Взаимодействие с регулирующими деятельность инстанциями. Составление и согласование учебных планов в соответствии со стандартами министерства образования. Ведение лекций и семинаров: "Психология человека" (специальность "Социальная педагогика"), "Юридическая психология" (юридический факультет), "Психологические теории личности" (специальность "Психология развития") и пр. Участие в Ученых Советах факультета и Университета. Участие в научно-практических конференциях и тематических лабораториях в качестве спикера.