Системный администратор, сотрудник технической поддержки

Установка и настройка специализированного программного обеспечения (Кладезь, БазикМед и тд.), Работа в команде. Обслуживание 500 стационарных рабочих станций и орг.техники. Монтаж коммутационного оборудования в серверных. Установка прав доступа к расшаренным ресурсам. Прокладка и удаление слаботочной проводки.

Учет расходования оборудования, комплектующих компьютерной техники, а так же и расходного материала инженерных плоттеров и принтеров (ПО IT Invent). Решение заявок по HelpDesk (140 стационарных ПК). Обновление всего спектра финансово-бухгалтерского ПО, а также сертификатов, ключей шифрования и электронно-цифровых подписей на предприятии. Взаимодействие и работа с поддержкой Такском и Контур-Экстерн, 1C 8.2 типовые конфигурации. Cборка, настройка новых ПК, обслуживание оргтехники Xerox, HP, установка ПО, оперативная помощь пользователям. Подмена главного системного администратора, отпуск, больничный.

Место работы - ОАО «ТНК-ВР Менеджмент», БЦ "Nordstar Tower". 2-ая линия тех. поддержки. Работа с автоматизированной системой регистрации заявок (ITSM BMC Remedy), Service Desk. Оценка и разрешение переданных запросов. Взаимодействие с службами поддержки L1 и L3 Support. Удаленная установка и настройка специализированного ПО и бизнес приложений (SAP через Сitrix и др.) на стационарные ПК, ноутбуки, iРоd, iphone. Документирование и отчетность о выполненной работе.