Менеджер по работе с клиентами

44 ФЗ. Проведение торгов,
подготовка тендерной документации- 1, 2- ые части.
Отслеживание денежных средств на площадках, документооборот.
курирование исполнения заказа

Налаживание отношений с ушедшими клиентами, расширение ассортиментной матрицы в действующих сетях, увеличение суммы заказа, снижение возврата товара, поиск новых клиентов, поиск и курирование работы мерчендайзеров. Снижение штрафов, пролонгация договоров.

Опыт работы с федеральными/региональными сетями:
«Магнит», «OBI», «Сastorama», «СПАР Ритейл», «Виктория», «Еnter», «Дикси», «Яркий» «Hoff Kika», «Сва-трейдинг»
поддержание и расширение активной матрицы в сетях, контроль систематичности заказов от клиентов
• мониторинг сетей и конкурентов,
• работа по дебиторской задолженности,
• взаимодействие с отделом мерчендайзинга в обслуживаемых сетях: разработка маршрутов и графика работы, мониторинг, постановка задач по результатам проверок, контроль исполнения задач.
Опыт работы с сетевыми клиентами:
«Магнит», «OBI», «Сastorama», «СПАР Ритейл», «Виктория», «Еnter», «Дикси», «Яркий» «Hoff Kika», «Сва-трейдинг».
прием и обработка входящих заказов от клиентов, координация заказов
выставление счетов,
контроль дебиторской задолженности
деловая переписка
работы с товарной матрицей
работа по заключённым контрактам
контроль отгрузок
контроль документооборота с покупателями
контроль выполнения обязательств по договору
работа с актами сверок
работа с возвратами, рекламациями
отчётность
Поддержание и расширение активной матрицы в сетях, контроль систематичности заказов из сетей.