Руководитель отдела

Разработка и внедрение стандартов качества. Руководство командой внедрения качества. Организация внутреннего аудита качества

Маркетинговые исследования в области поставляемых материалов, оборудования и услуг, фирм поставщиков и исполнителей. Подготовка и подписание договоров, организация их исполнения и контроля. Организация и развитие подразделений обслуживания во вновь создаваемых структурах. Для персонала спортивно-развлекательных комплексов компании мною были разработаны корпоративные правила и стандарты обслуживания посетителей, должностные инструкции. В СРК Олимпия в г.Иваново мною была внедрена система автоматизированного учета и контроля обслуживания посетителей.

Управление работой клуба. Размещение и работа с посетителями. Организация и контроль исполнения персоналом служебных инструкций. Контроль получения, выдачи и продаж продукции бара. Решение проблемных вопросов. Подготовка и отправка адресатам по электронной почте отчетных документов. За два месяца добился полной взаимозоменяемости персонала и снижения замечаний группы контроля качества до 2%.

Управление работой спортивно-развлекательного центра. Размещение и работа с посетителями. Организация и контроль исполнения персоналом функциональных обязанностей. Организация содержания игрового оборудования и помещений центра. Работа с арендаторами. Решение проблемных вопросов.

Организация жизни и деятельности подразделений и частей, обучение и воспитание подчиненных. Участник боевых действий в Афганистане. Имею государственные награды. Офицер запаса.