Sales manager

Руководство отделом (5 чел), формирование команды, постановка задач, разработка системы мотивации, проведение собраний и тренингов.
Работа с документацией, контроль оплаты. Работа с клиентской базой, её расширение. Встреча с руководителями ключевых клиентов. Подписание договоров.
Исследования и анализ рынка

В круг обязанностей входили прямые продажи копировальной офисной техники, офисной мебели, систем кондиционирования, компьютерной техники, поиск и разработка новых клиентов, холодные звонки, переговоры с менеджментом среднего и высокого звена, ведение сформированной клиентской базы. Среди постоянных клиентов - такие зарубежные компании, как MacDonnalds, Unilever, Baker Hughes, Baskin Robins и т.д. ,около 40 посольств.
Ежедневная работа включала в себя обязательное проведение встреч и обзвон клиентов, выявление потребностей, координирование работы инженерной службы и службы доставки, решение спорных и конфликтных ситуаций.
В компании регулярно проводились тренинги по продажам. После нескольких месяцев работы к успешным продавцам прикреплялись молодые специалисты для обучения.
В компании была принята ежемесячная плановая система продаж с развитой системой поощрений и взысканий. Все внутренние процедуры были прописаны в собрании строгих правил, следование которым было обязательным.
Считаю себя успешным специалистом, поскольку планы продаж выполнялись регулярно, клиентская база была существенно увеличена. Успешность подтверждается несколькими специальными премиями за крупные продажи. Мне поручали проведение обучающих тренингов. Мне часто передавали клиентов с которыми были испорчены отношения и спустя несколько месяцев я начинал продавать в них. Перед уходом из компании мне было предложено занять должность начальника отдела.

В компании принята система грейдов, по которой я поднялся на 4 грейд из 8.
• Продажа услуг компании B2B, заключение договоров
• Оперативная работа по поиску клиентов, новых объектов, контроль оплаты, составление предложений, деловая переписка
• Ведение переговоров с первыми лицами российских и западных компаний – дистрибьюторы, сети, FMCG производители.
• Разработка планов маркетинга и продвижения услуг компании, выявление перспективных направлений развития
• Выработка стратегии развития бизнес направлений, анализ показателей эффективности
• Планирование и прогнозирование объема продаж
• Сбор и обработка информации о рынке, конкурентах.
Успешность подтверждается сроком работы и совокупными показателями эффективности - выполнение планов, привлечение новых клиентов, выигрыш конкурентной борьбы (не раз). Клиенты - Бондюэль, ОлГуд, Georgia Pacific, Мултон и др.
Сама компания активно занималась профессиональным ростом сотрудников и за время работы я прошел через несколько очень полезных тренингов.