Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб
Юлия Сергеевна
Возраст
37 лет (09 Июня 1987)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
17 лет 9 месяцев
Обязанности: Наполнение сайтов контентом, поиск и редактирование фотоизображений, написание статей и текстов, работа с каталогами товаров, Верстка *.psd-шаблонов, переговоры с клиентами по доработке сайтов и контенту, разработка дизайна, работа с CMS Slaed, хостинг и работа с ftp, Работа с бухгалтерской документацией, общий контроль за работой отдела в отсутствие начальника. Достижения: Успешное постоянное обслуживание сайтов www.beringov.ru, www.nait.ru, www.dacom.ru, www.europe-lloyd.ru, www.felbermayr.ru, верстка www.maria-travel.ru, www.glauconite.ru, www.spiceproject.ru, www.isklad.ru(только каталог), www.escada.ru (закрытый корпоративный портал, дипломная работа), создание, обслуживание, интерграция в CMS www.dsgfootball.ru, хостинг, идея, хостинг, дизайн www.spiceproject.ru(пока сайт-визитка, проект в процессе разработки).
Обязанности: Консультирование клиентов в области it-обслуживания, переговоры, выяснение потребностей клиентов, согласование, оформление документов, координация работы инженеров технической поддержки, бухгалтерская документация и общая документация по офису.
Обязанности: Консультирование клиентов по характеристикам товаров (бытовая техника, электроника), работа с "проблемными" клиентами, продажи по телефону. Достижения: Прошла тренинги по телефонному этикету и продажам по телефону, оператор 2-й категории.
Ежедневный мониторинг отраслевых СМИ (поиск и обработка статей и новостей по загородной недвижимости). Обслуживание корпоративных сайтов rodex-dom.ru, rodexgroup.ru, rodex-ucon.ru, visma-rodex.ru. Оформление и добавление новых разделов и новостей, обработка фотографий и размещение их в фотогалереях (более 10-и строящихся поселков компании). Контроль сроков предоставления информации от регионов. Взаимодействие с подрядчиками по продвижению ресурса rodex-dom.ru. Подбор ключевых слов и составление контекстных объявлений. Еженедельная отчетность по контекстной рекламе в Яндекс.Директ, статистика (счетчики LiveInternet, Google Analytics). Написание статей и подбор фотоматериалов для ежемесячной корпоративной газеты RodexPress.
2009 — продолжаю учиться
телефонный этикет
М.Видео Менеджмент (тренинг)
Эффективные продажи по телефону
М.Видео Менеджмент (тренинг)
Умею искать, обрабатывать и структурировать информацию, представлять ее в "съедобном" виде. Навыки HTML-верстки (table;div-примеры в портфолио), CSS, начальные знания PHP, Java Script. Языки программирования: Dephi, язык запросов SQL - в рамках институтского курса. Опыт работы с различными CMS. FTP-клиенты, работа с хостингом. Графические редакторы: CorelDraw, Adobe Photoshop, Image Ready. Начальные знания SEO. Работала с Яндекс.Директ, счетчиками LiveInternet, Google Analytics. Опытный пользователь WinXP, MS Office. Общая техническая грамотность. Имею опыт работы с подрядчиками и клиентами, в т.ч. "проблемными". Высокий уровень грамотности (в т.ч. грамотная речь: "звОнит" и "красивЕе" - не про меня:)) Умею быстро осваивать новое, способна к самообразованию и самоорганизации, активна, самостоятельна в выполнении задач, имею хорошее чувство юмора, аналитический склад ума, умею работать на результат, работоспособна. Коммуникабельно, быстро нахожу общий язык с людьми. Хочется быть не обычным исполнителем, а иметь определенную свободу действий и отвественность за выполняемую работу - считаю, что от этого и появляется мотивация.
27 февраля, 2014
60 000 руб
Мария
Город
Москва
Возраст
43 года (18 августа 1981)
Опыт работы:
20 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Ведущий Инженер Отдела Сопровождения И Контроля, ЗАО Таском - группа компаний МТС
10.2010 - по текущее время
11 января, 2014
Игорь Вячеславович
Город
Москва local_shipping
Возраст
59 лет (22 июля 1965)
Опыт работы:
35 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Руководитель отдела продаж, Хардикс
03.2010 - по текущее время
25 сентября, 2012
Дмитрий Михайлович
Город
Москва local_shipping
Возраст
39 лет (24 мая 1985)
Опыт работы:
19 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Директор Департамента информационных технологий, ELKO Moscow (Россия, www.elko.ru) — Дистрибьютор компьютерной техники
08.2008 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли