Оператор контакт-центра

Прямое подчинение Генеральному директору.
Работа над лояльностью имеющихся клиентов.
Регулярное проведение переговоров с клиентами и поставщиками логистических услуг.
Продажа логистических услуг.
Ведение делопроизводства по проектам.
Взаимодействие с контрагентами по организационным вопросам.
Подготовка проектов писем по соответствующим вопросам.
Руководство командой менеджеров (до 5 человек),
Участие в мониторинге хода исполнения проектов.
Получение информации о ходе работ по проекту от членов команды проекта, контроль за
исполнением.
Оформление и заключение договоров.
Обучение персонала.
Составление планов перевозок (работа в общей программе с клиентом - SAP) в соответствии с
объемами и направлениями, формирование грузопотоков.
Ведение корреспонденции на русском и английском языках.
Знание Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Проведение переговоров с российскими и иностранными партнерами и заказчиками.
Административные функции.