Офис-менеджер

- Принимала, обрабатывала и выдавала заказы;
- принимала товар, занималась выкладкой и продажей товаров;
- фотографировала клиентов на документы;
- занималась ксерокопированием документов;
- выполняла план продаж;
- проводила инвентаризацию товаров;
- подготавливала необходимые документы для инкассации денежных средств;
- поддерживала чистоту в торговом зале;
- выполняла поручения руководителя.

- Занималась подбором и анализом площадок для размещения медийной рекламы;
- проводила анализ эффективности медийной рекламы;
- вела переговоры с менеджерами порталов, получала скидки на размещение рекламы;
- подготавливала рекламные материалы;
- занималась подготовкой договоров на размещение медийной рекламы;
- осуществляла контроль за размещением баннеров;
- вела отчетность по результатам размещения.

- Принимала и обрабатывала заказы;
- консультировала клиентов по ассортименту интернет-магазина, по способам оплаты и доставки;
- осуществляла контроль оплаты и доставки товаров;
- занималась решением конфликтных ситуаций;
- контролировала контент сайта;
- оказывала помощь в сборке заказа;
- занималась ведением первичной документации;
- выполняла поручения руководства;
- занималась ведением жизнеобеспечения офиса.

- Общалась с клиентами на встречах, по телефону, скайпу и электронной почте;
- обеспечивала информационную поддержку клиентов;
- вела контроль проектов: планировала и запускала рекламные кампании;
- участвовала в технической поддержке сайта: организовывала разработки landing-page, разделов, корректировала контент;
- взаимодействовала с программистами, seo-специалистами, копирайтером, дизайнером, специалистом по контекстной рекламе, smm-специалистами: разрабатывала акции, мероприятия, писала тексты для социальных сетей.

- Принимала и распределяла телефонные звонки;
- работала с входящей и исходящей корреспонденцией;
- фиксировала и передавала информацию руководству и сотрудникам компании;
- организовывала документооборот компании;
- вела регистрацию, учет и хранение документов;
- занималась подготовкой договоров, писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании;
- печатала служебные документы, вела базы данных;
- занималась организацией обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса;
- занималась организацией офисного пространства и обстановкой для проведения переговоров персонала компании и клиентов;
- выполняла поручения руководителя, активно взаимодействовала с персоналом компании;
- оформляла заявки на курьеров, составляла маршруты, вела контроль выполнения работы;
- организовывала доставку документов экспресс-почтой;
- вызывала мастера по необходимости: электричество, починка офисной техники, мебели.

- Консультировала по представленному ассортименту;
- оказывала помощь в выборе подходящего клиенту товара;
- осуществляла продажу товара, выполняла кассовые операции;
- занималась упаковкой подарков;
- занималась маркировкой и выкладкой товара, размещением ценников;
- подготавливала документы для инкассации денежных средств;
- поддерживала чистоту в торговом помещении;
- участвовала в инвентаризациях.